
Contenido de esta guía
- Negocios en Bélgica
- ¿Cómo es la cultura empresarial belga?
- Equilibrio entre trabajo y vida personal en Bélgica
- Estructura empresarial y jerarquía en Bélgica
- ¿Qué tan diversa es la fuerza laboral belga?
- Mujeres en el entorno laboral
- Realizar negocios en Bélgica
- Etiqueta empresarial belga
- ¿Los empleados belgas deben pagar la seguridad social?
- ¿Cómo contribuyen las empresas belgas a la sociedad?
- Corrupción y fraude empresarial en Bélgica
- Recursos útiles
Cultura empresarial y etiqueta
Se presentan todos los aspectos importantes de la etiqueta empresarial belga, incluidas las formas de saludar, comunicarse y negociar en el entorno laboral.
Bélgica puede ser un lugar próspero para expatriados, particularmente en centros emprendedores dinámicos como Bruselas y Amberes. No obstante, si se busca empleo o se contempla iniciar una empresa propia, resulta fundamental investigar para comprender a fondo el entorno empresarial local y prácticas de comportamiento. De este modo, se conocerá el funcionamiento de los procesos y será posible adaptar el propio comportamiento.
Para facilitar la familiarización con la etiqueta empresarial belga, el presente artículo ofrece la siguiente información:
- Negocios en Bélgica
- ¿Cómo es la cultura empresarial belga?
- Equilibrio entre vida laboral y personal en Bélgica
- ¿Cuáles son los horarios y espacios de trabajo habituales en Bélgica?
- Estructura y jerarquía empresarial en Bélgica
- ¿Qué nivel de diversidad hay en el entorno laboral belga?
- Mujeres en el entorno laboral
- Representación femenina en el entorno laboral
- Brecha salarial de género
- Actitudes hacia las mujeres en el trabajo
- Realizar negocios en Bélgica
- Estrategia empresarial, planificación y toma de decisiones
- Reuniones y negociaciones de negocios
- Redes de contactos empresariales en Bélgica
- ¿Los compañeros de trabajo socializan en Bélgica?
- Etiqueta empresarial belga
- Comunicación
- Código de vestimenta
- Regalos
- Tarjetas de presentación
- ¿Los empleados belgas deben cotizar a la seguridad social?
- ¿Cómo contribuyen las empresas belgas a la sociedad?
- Corrupción y fraude empresarial en Bélgica
- Recursos útiles
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Negocios en Bélgica
Aunque su extensión territorial es limitada, Bélgica destaca por una economía que ocupa el octavo lugar dentro de la UE y alberga diversas instituciones de la Unión Europea. Su capital, Bruselas, funciona también como un importante centro empresarial.
La economía belga, abierta y robusta, se recuperó de la pandemia de COVID‑19, y se proyecta un crecimiento del 1.4% para 2024. Aunque el impuesto de sociedades se sitúa en 25%, ligeramente superior a la media de la UE y del mundo, ello no ha desanimado a los inversores internacionales.
En Bélgica operan aproximadamente 2,000 multinacionales, y según la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), las empresas de capital extranjero representaban alrededor del 28% del sector privado en 2017.
Bélgica se ubica en el puesto 46 de 190 países en el índice de facilidad para hacer negocios del informe Doing Business 2020 del Banco Mundial. En 2023, la tasa de empleo alcanzó el 72.1%, superando el promedio de la OCDE, que es del 69.9%.
Bélgica cuenta con una economía muy diversificada. El sector de servicios representa 67.7% del producto interno bruto, mientras que la industria aporta 20.85% y la agricultura 0.59%.
Los sectores principales de Bélgica son:
- Servicios financieros
- Alimentos y bebidas
- Manufactura
- Productos farmacéuticos
- Científicos y técnicos
¿Cómo es la cultura empresarial belga?
La etiqueta y cultura difieren según las regiones de Bélgica, al igual que el ámbito empresarial. Por ejemplo, en Flandes la cultura de negocios está marcada por las normas holandesas, como la toma de decisiones conjunta, mientras que en la Valonia, de habla francesa, predomina una estructura algo más jerárquica.
No obstante, existen rasgos comunes que suelen percibirse al vivir y trabajar en Bélgica. La población belga tiende a valorar la transparencia, el egalitarismo y la organización. Según el Índice de Percepción de la Corrupción 2022 (CPI), el país se ubica en el puesto 18 de 180, con una puntuación de 73 sobre 100, lo que refleja una cultura empresarial relativamente honesta. Asimismo, se prioriza la puntualidad, la toma de decisiones basada en la lógica y la igualdad tanto en el trato como en la contratación de empleados.
Las leyes laborales del país proporcionan amplias garantías a los trabajadores. Los inconvenientes y desacuerdos se abordan habitualmente mediante la razón y el compromiso, lo que resulta útil para gestionar las diferencias culturales en una nación donde un tercio de la población nació en el exterior.
El entorno laboral belga se caracteriza por ser amistoso y, al mismo tiempo, bastante formal. La mayoría prefiere mantener separadas la vida profesional y la personal, lo que limita las interacciones sociales en el ámbito de trabajo.
El desarrollo sostenible está consagrado en la Constitución belga y la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) se considera de gran importancia.
Equilibrio entre trabajo y vida personal en Bélgica
Los empleados en Bélgica pueden contar con un equilibrio razonable entre trabajo y vida personal. El país obtiene buenos resultados en el Índice de vida mejor de la OCDE, y los empleadores reconocen el impacto del exceso de trabajo sobre la salud mental.
Los belgas poseen una sólida ética laboral y consideran esencial desconectar al terminar la jornada para dedicar tiempo al ocio. Además, al preferir mantener separadas las esferas profesional y personal, no es necesario temer intervenciones del jefe durante la noche o los fines de semana.
Curiosamente, Bélgica solía contar con normas estrictas que prohibían trabajar durante la noche (entre las 20:00 y las 06:00), pero recientemente se han relajado, y laborar hasta la medianoche ya no está prohibido.
Los empleados en Bélgica trabajan en promedio 34 horas por semana, lo que está ligeramente por debajo del promedio de la UE de 35. Sin embargo, para trabajadores por cuenta propia la cifra asciende a 49 horas, superando el promedio europeo de 46. Según datos de 2022, 9.3% de los empleados belgas realizaron más de 49 horas semanales, cifra superior al promedio de la UE del 7%.
¿Cuáles son los horarios y espacios de trabajo habituales en Bélgica?
La semana laboral máxima en Bélgica suele situarse entre 38 y 40 horas. También existen límites para la cantidad de horas extra que muchos empleados pueden realizar cada mes. No obstante, los montos exactos varían según el sector y, frecuentemente, dependen de los convenios colectivos.
El horario comercial estándar va de lunes a viernes, de 09:30 a 17:00 o 18:00, con un receso para almorzar de entre 30 y 60 minutos a primeras horas de la tarde. La puntualidad se considera muy importante en los entornos laborales belgas; por ello, es fundamental llegar a tiempo al inicio de la jornada y no prolongar el descanso del almuerzo.
Atención de salud mental en Bélgica
Los derechos de vacaciones dependen de la antigüedad, pero normalmente se garantiza un mínimo de 24 días por cada 12 meses de servicio. Además, en Bélgica se disfrutan 10 feriados públicos al año, así como otras licencias remuneradas, como el subsidio por enfermedad y la licencia parental que suelen ofrecer la mayoría de los empleadores.
En los últimos años, Bélgica ha incorporado prácticas laborales más flexibles, sobre todo a raíz de la pandemia de COVID‑19. Entre ellas se incluyen modalidades remotas e híbridas, lo que permite a los trabajadores de diversos sectores repartir su tiempo entre la oficina y el teletrabajo. Recientemente, el país aprobó una ley de flexibilidad laboral, que faculta a los empleados a concentrar sus horas en cuatro días en lugar de cinco.
Estructura empresarial y jerarquía en Bélgica
La estructura organizacional varía según la región. En Flandes, por ejemplo, se caracteriza por ser relativamente plana y no jerárquica. El ambiente general resulta bastante informal; si bien la responsabilidad última recae en el personal senior, se prioriza la toma de decisiones en equipo. Además, un buen salario suele considerarse más relevante que el título del puesto o el tamaño de la oficina.
En Wallonia, las empresas tienden a ser más formales y jerárquicas. Por ejemplo, el personal directivo emplea estilos de liderazgo tradicionales y los títulos profesionales poseen mayor prestigio. La misma tendencia se observa en la región germanófona del este. No obstante, la colaboración en equipo sigue siendo alta en la mayoría de los centros de trabajo, y los empleados continúan gozando de considerable independencia y autonomía.
¿Qué tan diversa es la fuerza laboral belga?
Bélgica cuenta con una de las sociedades más diversas y multiculturales de Europa. Esto se debe, en gran medida, a que un tercio de la población nació en el extranjero y las empresas con gran número de empleados suelen ser muy internacionales.
El país también dispone de varias leyes contra la discriminación que protegen a las personas de trato injusto por motivo de sexo, edad, origen étnico, religión o creencia, orientación sexual o discapacidad. Dichas normas se aplican al ámbito laboral, de modo que sus derechos estarán protegidos independientemente de su origen.
Bélgica ocupa el segundo lugar en Europa en el Mapa Arcoíris 2023, que evalúa la igualdad LGBT+. No obstante, pese a que el gobierno aprobó legislación para favorecer la inclusión de personas con discapacidad, sólo 41% de la población en edad de trabajar con discapacidad está empleada en Bélgica, cifra inferior al promedio de la UE, que es del 47%.
Mujeres en el entorno laboral
En Bélgica, la igualdad de derechos para las mujeres en el ámbito laboral está respaldada por la Constitución belga y la Ley de Género 2007, que fortalecieron la normativa anti‑discriminación. Además, el Instituto para la Igualdad de la Mujer y el Hombre (IEWM) trabaja para mejorar la posición femenina en distintas áreas, incluido el entorno laboral.
Bélgica muestra resultados bastante positivos en igualdad de género y laboral, según los indicadores siguientes:
- 8.º en la UE en el Índice de Igualdad de Género 2022, con una puntuación del 74.2 %, que sube al 75.5 % para el ámbito laboral
- 14.º de 146 países en el Informe Global de la Brecha de Género 2022, aunque desciende al 52.º en participación y oportunidades económicas
Pese a estos datos, continúan existiendo barreras para lograr una igualdad real y sustancial en Bélgica. Por ejemplo, las mujeres siguen soportando una mayor carga de trabajo no remunerado; en 2021, el 61 % manifestó realizar tareas domésticas sin ayuda, frente al 24 % de los hombres. En cuanto al cuidado de niños de 0 a 11 años, la diferencia es ligeramente menor: el 50 % de las mujeres lo realiza sola, comparado con el 39 % de los hombres.
Además, las mujeres tienen mucha más probabilidad de trabajar a tiempo parcial. En 2020, 42.7% de las mujeres trabajadoras en Bélgica estaban empleadas a tiempo parcial, frente al 12.7% de los hombres. Asimismo, solo 33% de los hombres optaron por tomar licencia parental ese mismo año.
Representación femenina en el entorno laboral
En 2019, alrededor de dos tercios de las mujeres en edad de trabajar (66.5%) estaban empleadas en Bélgica, cifra ligeramente inferior al promedio de la UE del 68.2 %. No obstante, la brecha entre hombres y mujeres es menor en Bélgica, donde el 74.5 % de los hombres en edad laboral están empleados, comparado con el promedio de la UE del 79.6 %.
A pesar de la legislación vigente sobre igualdad y del hecho de que las mujeres superan a los hombres en educación en Bélgica – representando 61.5% de los graduados de educación terciaria – los cargos de alto nivel siguen estando dominados por hombres. Por ejemplo, las mujeres constituyen solo 37.9% de los miembros de los consejos de administración, y menos del veinte por ciento (17.9 %) de las empresas belgas cuentan con directivos superiores femeninos. Además, únicamente una décima parte (11.8 %) tiene mayoría accionarial femenina. Como consecuencia, Bélgica ocupa el puesto 46 en la tasa de participación de la fuerza laboral femenina en el Global Gender Gap Report 2022, pero desciende al puesto 70 en cuanto a mujeres en posiciones senior.
Sin embargo, la distribución es algo más equilibrada en la política belga. En 2023, las mujeres representaron el 42.7 % de los escaños de la cámara baja y el 45 % de los de la cámara alta del parlamento. No obstante, Bélgica ocupa el puesto 22 nd de 187 países en cuanto al porcentaje de mujeres en el gobierno nacional.
En lo que respecta a la educación superior, las mujeres belgas están sobrerrepresentadas entre los university graduates de las siguientes áreas:
- Artes y humanidades
- Educación
- Salud y bienestar
- Periodismo
- Ciencias sociales
Sin embargo, están subrepresentadas en:
- Tecnologías de la información y la comunicación (TIC)
- Manufactura y construcción
- Ciencias, tecnología, ingeniería y matemáticas (STEM)
- Formación profesional
Brecha salarial de género
Según datos de la UE, Bélgica registró la quinta brecha salarial de género más baja entre los Estados miembros en 2021. La brecha salarial de género fue del 5 % ese año, por debajo del promedio de la UE del 12,7 %.
El gobierno belga también aprobó una ley para abordar la brecha salarial en 2021. Además, el Instituto para la Igualdad de Mujeres y Hombres (IEWM) ha desarrollado un amplio trabajo sobre la brecha salarial de género en Bélgica, investigando posibles causas y medidas para reducirla.
El salario mínimo y los salarios promedio en Bélgica
Según su investigación, 49% de la brecha salarial puede explicarse por las distintas posiciones que ocupan hombres y mujeres en el mercado laboral. Por ejemplo, más mujeres trabajan a tiempo parcial o desempeñan cargos de menor jerarquía.
El 51% restante, sin embargo, se debe a una variedad de factores, entre ellos mecanismos ocultos, prejuicios y estereotipos. Por ejemplo, a veces a roles similares se les asignan títulos y escalas salariales diferentes. Además, las empresas no siempre son transparentes respecto a los salarios, lo que implica que los empleados pueden desconocer lo que perciben sus colegas.
El IEWM también halló que la brecha salarial se incrementa en Bélgica cuando las mujeres tienen más hijos.
Actitudes hacia las mujeres en el entorno laboral
Las actitudes hacia las mujeres en los lugares de trabajo belgas suelen ser respetuosas y progresistas, lo que refleja la percepción general sobre los derechos de las mujeres y los temas de género. El país obtuvo una puntuación razonable en un estudio de 2023 sobre actitudes hacia la igualdad de género, con solo el 18 % de los belgas que consideran que un hombre que se queda en casa para cuidar a sus hijos es menos hombre, frente a un promedio mundial del 25 %.
Aun así, el sexismo y los prejuicios contra las mujeres continúan presentándose en Bélgica, y algunos informes indican que las actitudes sexistas permanecen generalizadas. Esto puede manifestarse desde comentarios sexistas y estereotipos hasta sesgos implícitos al momento de contratar o promover a mujeres. No resulta sorprendente que el problema sea mayor en sectores dominados por hombres y entre trabajadores masculinos de mayor edad.
El acoso sexual y el bullying también pueden constituir un problema. De hecho, una investigación realizada en 2021 reveló que el 64 % de las belgas de entre 16 y 69 años ha sufrido violencia sexual en algún momento de su vida. En mayo de 2023, Bélgica modificó sus leyes de género, discriminación y seguridad social para ofrecer mayores protecciones a quienes denuncian violencia, acoso o bullying en el ámbito laboral.
En caso de sufrir discriminación por motivo de género o trato injusto en el empleo en Bélgica, se recomienda comunicarlo al empleador de inmediato. También es posible contactar a IEWM para registrar la denuncia. Para situaciones de violencia o acoso físico/sexual, la línea de emergencias está disponible marcando el 1712.
Realizar negocios en Bélgica
Estrategia empresarial, planificación y toma de decisiones
En términos generales, las empresas belgas se caracterizan por una alta organización. Por ello, es habitual la realización de múltiples reuniones, elaboración de informes, revisiones y evaluaciones, siguiendo planes periódicos, que suelen abarcar tres o cinco años. Esta dinámica es particularmente evidente en organizaciones de mayor tamaño.
En contraposición, la toma de decisiones suele ser lenta y pragmática. Las empresas prefieren analizar todas las opciones y valorar los riesgos, por lo que rara vez se comprometen con una medida hasta confirmar su conveniencia. Además, las decisiones frecuentemente incluyen a personal de varios niveles jerárquicos, sobre todo en la región de Flandes, lo que puede alargar el proceso. No obstante, la responsabilidad final recae en la alta dirección.
En Bélgica, las reuniones de trabajo se programan con semanas, e incluso meses, de antelación. Asimismo, es práctica habitual documentar por escrito todos los aspectos, como la fecha de la reunión y los resultados acordados de las deliberaciones.
Reuniones y negociaciones empresariales
La estrategia de negociación belga se sustenta en el compromiso. Los negociadores locales son hábiles y tienden a incorporar un grado razonable de flexibilidad para alcanzar un resultado favorable. La lógica, el razonamiento y el consenso predominan en el proceso. En contraste, resulta poco frecuente encontrar en Bélgica a directivos tercos, excesivamente expresivos o inflexibles.
En Bélgica los negocios se centran en las reuniones y, en general, se prefiere tratar los asuntos cara a cara en lugar de por teléfono o correo electrónico. Por ello, es común dedicar mucho tiempo a encuentros tanto internos como externos. El momento más adecuado para programar reuniones suele ser a media mañana o a media tarde.
El objetivo de las reuniones empresariales es debatir las ideas de forma amplia antes de tomar una decisión. Suelen estar bien estructuradas, con agenda y tiempos definidos, aunque a veces resultan extensas y pueden incluir un período introductorio de 15 a 20 minutos dedicado al networking y a la conversación informal.
Al estar orientado al consenso, el ritmo de adopción de cambios o nuevas ideas puede ser más lento en las empresas belgas. Sin embargo, la innovación no está reñida con este enfoque; basta con presentar propuestas sustentadas en argumentos lógicos y una investigación rigurosa.
Red de contactos empresariales en Bélgica
Red de contactos constituye un elemento fundamental para operar en Bélgica, sobre todo en ciudades como Bruselas, que destaca como uno de los principales centros europeos para emprendedores y empresas emergentes. Por ello, en todo el país se organizan numerosos eventos empresariales, conferencias y ferias de empleo. Muchos de los encuentros más relevantes se celebran en el Brussels Expo, uno de los mayores espacios de exposiciones comerciales de Bélgica.
Quienes deseen fortalecer sus credenciales de contacto en Bélgica pueden acercarse a las siguientes organizaciones para obtener apoyo y asesoría:
- Cámara de Comercio de Estados Unidos en Bélgica
- Cámaras de Comercio belgas
- Red Europea de Profesionales – con sede en Bruselas
- Mujeres Profesionales Internacionales (PWI) – foro multinacional con base en Bruselas para mujeres empresarias
¿Los compañeros de trabajo socializan en Bélgica?
Como se ha mencionado, en Bélgica suele observarse una separación marcada entre la vida profesional y la vida personal. Por ello, la socialización con los compañeros de trabajo o la organización de jornadas fuera de la oficina no son habituales en la cultura empresarial belga. Además, si se llega a estrechar amistad con un colega y se coincide en un encuentro privado, conviene no hablar de temas laborales, ya que se considera una falta de etiqueta.
No obstante, en ocasiones los negocios se tratan durante un almuerzo, aunque estos tienden a ser bastante formales y de menor duración que en otros países. Y aunque Bélgica posee una rica cultura cervecera, los almuerzos de trabajo normalmente incluyen poco consumo de alcohol.
Cuando se recibe una invitación a una comida de negocios, es útil tener presente la etiqueta belga. Por ejemplo, lo más adecuado es esperar a que la persona anfitriona o la de mayor jerarquía indique el lugar donde sentarse y permitir que guíe el inicio de la comida o el brindis.
Etiqueta empresarial belga
Comunicación
El saludo comercial típico en Bélgica es el apretón de manos. Sin embargo, una vez que la relación se ha desarrollado, tres besos en la mejilla pueden sustituirlo. Dicho esto, la mayoría de los hombres prefieren mantener el apretón de manos.
En los entornos laborales belgas la conversación puede volverse amistosa e informal, pero siempre es necesario mantener buenos modales. Por ejemplo, al tratar asuntos de negocio, los belgas utilizan el pronombre de cortesía vous/u para dirigirse a la otra parte y solo cambian al tratamiento informal tu/jeo a los nombres de pila, cuando les invitan a hacerlo. No obstante, a diferencia de algunos países europeos, no es obligatorio emplear títulos académicos o profesionales.
Los temas adecuados para conversar incluyen deportes, gastronomía, arte y cultura, y la historia local. Por otro lado, deben evitarse asuntos sensibles como la política, la religión o la situación económica personal. También es conveniente dirigirse a las personas en su idioma nativo, o usar el inglés si está disponible. Es importante no hablar francés con personas en Flandes ni neerlandés con personas en Valonia, ya que podría resultar ofensivo.
En cuanto al lenguaje corporal, la etiqueta empresarial belga es bastante directa. Se recomienda mantener buen contacto visual y una sonrisa, y evitar gesticulaciones excesivas. No es apropiado permanecer con las manos en los bolsillos, ya que se considera poco educado. Los belgas no suelen ser muy afectuosos; sin embargo, tocar levemente el brazo o dar una palmada suave en la espalda o el hombro puede considerarse aceptable.
Código de vestimenta
El código de vestimenta empresarial en Bélgica varía desde atuendos formales hasta ropa casual conservadora, según el entorno laboral. En puestos de oficina, los hombres suelen usar trajes oscuros, camisas, corbatas y calzado elegante, mientras que las mujeres visten trajes de negocios, vestidos o faldas acompañadas de blusas. En los meses más cálidos también es aceptable utilizar prendas de tonos más claros.
Si la empresa no cuenta con un código de vestimenta estricto y no se tiene claridad sobre qué ponerse, lo más seguro es optar por un atuendo smart‑casual en colores pastel discretos. Se debe evitar el uso de prendas rotas o sucias, aquellas demasiado llamativas o reveladoras, y camisetas con lemas que pudieran resultar ofensivos.
Si se recibe una invitación para acudir al domicilio de un colega en un evento de negocios, no es necesario vestir de manera formal; sin embargo, se debe evitar usar prendas desaliñadas o sucias.
Regalos
No es habitual en la etiqueta empresarial belga ofrecer regalos durante las reuniones. Si se decide hacerlo, lo más adecuado son presentes modestos, como chocolates, flores o recuerdos del país de origen.
Se recomienda no regalar alcohol, flores vinculadas a la romántica o al luto, ni artículos que lleven el logotipo de la propia empresa.
En Bélgica, es costumbre abrir los regalos empresariales frente a quien los entrega.
Tarjetas de presentación
Las tarjetas de presentación son habituales en Bélgica y, por lo general, se entregan al encontrarse con colegas por primera vez. Cada tarjeta debe incluir el nombre, el cargo, el título académico (cuando corresponda) y la empresa para la que se trabaja.
Traducirlas al francés o al neerlandés constituye una práctica de etiqueta empresarial en Bélgica y evidencia la comprensión y el respeto por el patrimonio lingüístico de los colegas. Si se prevén reuniones frecuentes tanto en regiones francófonas como neerlandófonas, o en la capital bilingüe, conviene disponer de versiones impresas en ambos idiomas. Es necesario asegurarse de usar las versiones correctas.
¿Los empleados belgas deben pagar la seguridad social?
La mayor parte de los trabajadores en Bélgica abona la cotización a la seguridad social, la cual cubre diversas prestaciones. Normalmente representa poco más del 13 % de su salario mensual; sus empleadores aportan una suma equivalente al doble de esa cuota. Los trabajadores autónomos también deben contribuir a la seguridad social, pero no disponen de una contraparte patronal.
Los pagos de seguridad social en Bélgica incluyen lo siguiente:
- Beneficios de maternidad y paternidad
- Pensiones
- Seguro de enfermedad e invalidez
- Prestación por desempleo
También se cotiza a los fondos de seguro de salud en Bélgica, aunque no forman parte del esquema estándar de seguridad social. Además, muchas empresas de mayor tamaño ofrecen planes privados de pensión y de seguro de salud, a los que los empleados normalmente pueden adherirse o renunciar.
¿Cómo contribuyen las empresas belgas a la sociedad?
Bélgica cuenta con una cultura consolidada de responsabilidad social empresarial (RSE) entre las compañías. Este enfoque recibe apoyo del gobierno, que impulsa prácticas de RSE mejoradas. Por ejemplo, numerosos startups locales han incorporado a sus valores y objetivos principios éticos como la devolución a la comunidad, la sostenibilidad ambiental y el comercio justo.
Bélgica ocupa el puesto 19 de 166 países en el Informe de Desarrollo Sostenible 2023 con una puntuación de 79,5 %. No obstante, obtuvo 54/100 en CSR Hub, que evalúa el comportamiento y los principios de 190 compañías. Esto indica una ligera diferencia entre las intenciones y los resultados.
Las empresas pueden fortalecer su retorno a la comunidad o su enfoque de RSC realizando lo siguiente:
- Donar un porcentaje de las ganancias a causas sociales o benéficas
- Elaborar una estrategia de RSC o de negocio ético
- Garantizar que su cadena de suministro no viole human rights ni los derechos de los trabajadores, y que no contribuya a la degradación ambiental
- Analizar los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU (SDG) y determinar en qué áreas se puede aportar de forma positiva
- Reducir la huella de carbono
- Ofrecer tiempo o experiencia a estas causas mediante el voluntariado o la prestación de servicios pro‑bono
Corrupción y fraude empresarial en Bélgica
Afortunadamente, la corrupción y el fraude no representan problemas graves entre las empresas y las instituciones públicas belgas. De hecho, el país ocupa el puesto 18 en el Índice de Percepción de la Corrupción 2022 de Transparency International Corruption Perceptions Index (CPI) con una puntuación de 73/100 (siendo 100 la ausencia total de corrupción).
El Grupo de Estados contra la Corrupción (GRECO) realizó una evaluación de Bélgica en 2019. El informe señaló problemas menores, como la falta de normas de transparencia e integridad en algunos nombramientos ministeriales y la insuficiencia de recursos policiales para combatir la corrupción. Curiosamente, de las 22 recomendaciones, solo dos se habían implementado por completo al publicarse la evaluación de seguimiento en 2021.
En los últimos años, entre los escándalos de gran notoriedad en Bélgica se encuentran el escándalo Qatargate, en el que se acusó a funcionarios del Parlamento Europeo de recibir sobornos, y la empresa con sede en Bruselas Trachtebel Engineering, excluida por fraude y corrupción vinculada a un proyecto en Haití.
Se pueden notificar sospechas de fraude a la Oficina Europea de Lucha contra el Fraude (OLAF).
Recursos útiles
- Business Belgium – sitio web del gobierno que ofrece información sobre la actividad empresarial en Bélgica
- Federal Public Service Social Security – proporciona información sobre la seguridad social en Bélgica
- Flanders Investment & Trade – ayuda a las empresas con sede en Flandes a exportar y a internacionalizarse
- Invest in Wallonia – servicio público que asiste a compañías en Valonia para atraer inversión extranjera y fomentar el comercio exterior
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre la cultura empresarial en Flandes y en Valonia?
En Flandes la cultura de negocios está marcada por normas holandesas, con una toma de decisiones conjunta. En Valonia, de habla francesa, predomina una estructura algo más jerárquica. Ambos enfoques conviven dentro del mismo país.
¿Qué valores predominan en la etiqueta empresarial belga?
Los belgas valoran la transparencia, el egalitarismo y la organización. Además, la puntualidad y la toma de decisiones basada en la lógica son muy apreciadas. La igualdad en el trato y en la contratación también es un principio esencial.
¿Cuál es el nivel de corrupción percibido en Bélgica según el Índice de Percepción de la Corrupción 2022?
Bélgica se ubica en el puesto 18 de 180 países, con una puntuación de 73 sobre 100. Esta posición indica una cultura empresarial relativamente honesta. El índice refleja la percepción de bajos niveles de corrupción.
¿Cómo se gestionan los desacuerdos en el entorno laboral belga?
Los inconvenientes y desacuerdos se abordan habitualmente mediante la razón y el compromiso. La cultura empresarial belga prioriza la lógica y la negociación basada en argumentos. Este método facilita la resolución de diferencias culturales.
¿Qué importancia tiene la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en Bélgica?
La RSE se considera de gran importancia en el país. El desarrollo sostenible está consagrado en la Constitución belga, lo que refuerza el compromiso empresarial con la responsabilidad social. Las empresas belgas suelen integrar la RSE en su estrategia.

