Comida callejera en un centro de hawker de Singapur» class=»wp-image-7133″/>Contenido de esta guía
- Demografía y lenguas de Singapur
- ¿Cuáles son los roles de género en Singapur?
- Cómo saludar a alguien en Singapur
- Conversación y comunicación en Singapur
- ¿Existe un código de vestimenta típico en Singapur?
- ¿Qué normas de etiqueta en la mesa son necesarias conocer?
- Socializar en Singapur
- Citas y relaciones en Singapur
- ¿Qué celebra la población en Singapur?
- Cultura laboral y empresarial en Singapur
- Compras y servicios en Singapur
- ¿Existen variaciones regionales en Singapur?
- ¿Cuáles son las normas de comportamiento en Singapur?
- Recursos útiles
Conozca la etiqueta y la cultura de Singapur, que incluye saludos, entrega de regalos, lenguaje corporal y normas empresariales.
La ciudad‑estado de Singapur es uno de los países más pequeños del mundo. No obstante, en su territorio convive una gran diversidad cultural; la población internacional ha influido en la etiqueta y las normas sociales del país. Si se traslada a Singapur y desea saber cómo integrarse en el trabajo, en un restaurante o al hacer compras, está en el lugar indicado.
Actualícese sobre la etiqueta singapurense consultando las secciones que siguen:
- Demografía y lenguas de Singapur
- Tensiones sociales en Singapur
- ¿Cuáles son los roles de género en Singapur?
- Cómo saludar a alguien en Singapur
- Nombres singapurenses
- Conversación y comunicación en Singapur
- Lenguaje corporal
- Sentido del humor
- ¿Existe un código de vestimenta típico en Singapur?
- Qué normas de etiqueta en la mesa son necesarias
- Modales en la mesa
- Socializar en Singapur
- Citas y relaciones en Singapur
- ¿Qué celebraciones son habituales en Singapur?
- Cumpleaños
- Regalos
- Cultura laboral y empresarial en Singapur
- Compras y servicios en Singapur
- ¿Se debe dejar propina?
- ¿Hay variaciones regionales en Singapur?
- Qué hacer y qué no hacer en Singapur?
- Recursos útiles
Demografía y lenguas de Singapur
Singapur es un país multicultural, y su población de 2020 representa:
- Casi el 75 % de etnia china
- 13,5 % de etnia malaya
- 9 % de etnia india
- Otros residentes extranjeros
La diversidad del país incluye sus cuatro idiomas oficiales: inglés (el primer idioma del 48,3 % de la población), mandarín (29,9 %), malayo (9,2 %) y tamil (2,5 %). Además, el 8,7 % habla otros dialectos chinos. Singapur ocupa el 2.º en el Índice de Dominio del Inglés de 2022, después de los Países Bajos.
Según el censo de 2020, el 31.1 % de los singapurenses son budistas, el 18.9 % cristianos, el 15.6 % musulmanes, el 8.8 % taoístas y el 5 % hindúes; aproximadamente una de cada cinco personas no profesa ninguna religión.
El sentido de pertenencia a la nación es elevado; un estudio de IPSOS en 2020 reveló que el 85 % de los ciudadanos y residentes permanentes se sienten orgullosos de ser singapurenses.
Tensiones sociales en Singapur
A pesar de la gran diversidad étnica, religiosa y lingüística, las fricciones entre residentes son escasas. Estudios recientes indican que las diferencias de clase son más pronunciadas que las que existen entre otros grupos dentro del país.
Una breve presentación de Singapur
Asimismo, ciertos colectivos experimentan opresión en Singapur. Amnesty y Human Rights Watch (HRW) han señalado discriminación contra LGBT+ groups y los trabajadores migrantes, así como restricciones generales a la freedom of expression.
¿Cuáles son los roles de género en Singapur?
Aunque women’s rights han mejorado a lo largo de los años en Singapur, persisten divisiones de género y roles tradicionales. 57% de los singapurenses consideran a los hombres como cabeza del hogar, y el 52% opina que las mujeres deben encargarse de las tareas domésticas y de cuidado. Tanto las familias nucleares como las extendidas siguen predominando.
En el ámbito laboral, las mujeres representan 42,8 % de la fuerza laboral total de Singapur (2022). Ese porcentaje supera la media mundial, aunque se sitúa ligeramente por debajo del nivel regional. No obstante, 71 % de las mujeres consideran que la desigualdad persiste en el entorno profesional. Además, dos de cada cinco mujeres afirman haber experimentado acoso sexual en el trabajo.
Derechos de las mujeres en Singapur
Singapur ocupa el puesto 49th en el 2022 Global Gender Gap Report, quedando detrás solo de Filipinas entre los países del Sudeste asiático.
Expat women generalmente pueden esperar un trato justo y rara vez enfrentan limitaciones significativas en el ámbito profesional o cotidiano.
Cómo saludar a alguien en Singapur
Los saludos en Singapur varían ligeramente según los distintos grupos étnicos. No obstante, la forma más frecuente de saludar es el apretón de manos. Los abrazos y kissing solo son habituales fuera de entornos laborales.
Los hombres mayores suelen utilizar un apretón con ambas manos, colocando la segunda mano suavemente sobre el dorso de la mano del interlocutor. En Singapur los apretones suelen ser ligeros, por lo que no se recomienda ejercer una presión excesiva.
Nombres singapurenses
Los patrones de nombres varían según las distintas culturas presentes en Singapur. Sin embargo, es frecuente que las personas utilicen una versión en inglés o una forma abreviada de su nombre al conversar con expatriados. Resulta cortés emplear un título (Sr., Sra., Srta., Sx) o un título profesional (Profesor, Doctor) junto al apellido o al nombre propio al dirigirse a alguien de forma formal.
Conversación y comunicación en Singapur
Los singapurenses tienden a mostrarse reservados y amables en su estilo conversacional, usando un lenguaje moderado y apoyándose en señales no verbales. El tono de voz funciona como indicador de los sentimientos o emociones de la persona. Hablar en voz alta o de manera agresiva se considera falta de etiqueta.
Idiomas oficiales de Singapur: inglés, mandarín, malayo y tamil
Los temas apropiados para conversar incluyen trabajo, pasatiempos, viajes, comida o cualquier aspecto cultural, como cine, música o televisión. Se recomienda no abordar la religión, política ni cuestiones étnicas. Investigaciones indican que menos del 10 % de los residentes de Singapur participan en conversaciones políticas, incluso con amistades cercanas. Según la Encuesta Mundial de Valores 2020, el interés en política es inferior al promedio.
Las personas locales suelen ser bastante reservadas, por lo que conviene no iniciar conversaciones demasiado personales.
Lenguaje corporal
Al igual que en cualquier país, la comunicación indirecta mediante expresiones faciales tiene relevancia en Singapur. La gente asiente ligeramente mientras escucha para demostrar atención. Es necesario mantener un contacto visual suficiente que exprese interés y respeto, sin convertir la charla en un concurso de miradas. Hay que considerar que personas de origen malayo e indio tienden a reducir el contacto visual con quienes perciben como superiores.
El espacio personal se valora en Singapur. Se recomienda mantener, al conversar, al menos la distancia de un brazo. El contacto físico casual, como colocar la mano sobre el hombro, suele limitarse a amistades cercanas o familiares. Evite tocar la cabeza de alguien, ya que se considera una falta de respeto muy grave.
Los gestos manuales expresivos son poco frecuentes en Singapur. Levantar la mano y hacer un pequeño saludo puede servir para llamar la atención. Los gestos ofensivos y irrespetuosos en Singapur incluyen:
- Mostrar a alguien la planta de los pies
- Señalar con el dedo índice
- Golpear la palma abierta con el puño
- Colocar las manos en la cintura mientras se habla a alguien
- Bostezar de manera ruidosa o exagerada
Sentido del humor
Un estudio reciente reveló que los singapurenses consideran el sentido del humor como un elemento esencial en su vida cotidiana. Entonces, ¿qué les hace reír? Una gama diversa de estilos cómicos resulta bien recibida. No obstante, al igual que en cualquier país, es aconsejable evitar bromas sobre estereotipos culturales o temas demasiado delicados.
Aparte de esto, el humor observacional agudo suele ser apreciado, sobre todo cuando incluye quejas sobre aspectos como los servicios públicos. De nuevo, conviene mantenerlo con buen gusto. El slapstick también goza de popularidad, al igual que el humor que juega con el Singlish, la variante local del inglés en Singapur.
Aprenda las lenguas de Singapur
La ironía y el humor seco no suelen funcionar bien en Singapur, por lo que no sorprenda si lo que usted considera una frase ingeniosa no logra el efecto esperado. La regla general en Singapur, al igual que en la mayoría de los lugares, consiste en evitar bromas hasta conocer el sentido del humor de la otra persona.
Entre los humoristas destacados en Singapur se encuentra Suffian Hakim, autor de una sátira inspirada en Harry Potter.
¿Existe un código de vestimenta típico en Singapur?
Singapur no cuenta con un código de vestimenta oficial. En los espacios públicos predomina la ropa de estilo del Norte Global, aunque también se observan influencias de las tradiciones china, india y malaya. La climatología impulsa el uso de pantalones ligeros, bermudas, camisetas, faldas y vestidos durante los meses calurosos. Las prendas como suéteres, cárdigans y camisas gruesas aparecen únicamente en interiores donde el aire acondicionado está regulado a una temperatura elevada.
Aunque la vestimenta cotidiana suele ser informal, particularmente entre los jóvenes, se recomienda acudir con atuendo formal en contextos empresariales y en eventos especiales como bodas. Los hombres suelen portar trajes oscuros y sobrios acompañados de calzado elegante. Las mujeres optan por faldas bien cuidadas, conjuntos de pantalón y chaqueta o vestidos.
¿Qué normas de etiqueta en la mesa son necesarias conocer?
Las comidas constituyen una actividad social frecuente en Singapur, por lo que es conveniente familiarizarse con las normas locales que rigen las comidas de negocios y las cenas de celebración. La etiqueta en la mesa puede variar ligeramente según la cultura de los comensales.
Una visión general de la gastronomía y la cocina singapurenses
En cuanto a los utensilios, se emplean cuchillo y tenedor, palillos o tenedor y cuchara. Si se recibe un tenedor y una cuchara, el tenedor debe quedar en la mano izquierda y la cuchara en la derecha; se utiliza el tenedor para colocar la comida en la cuchara, de la cual se lleva a la boca. Los malayos suelen comer exclusivamente con la mano derecha; usar la mano izquierda se considera poco higiénico.
En cuanto al brindis, el anfitrión lo inicia al levantar su copa con la mano derecha e invita a los presentes a hacer lo mismo. La mayoría dice ‘¡Salud!’. Si se desea llamar al camarero, basta con levantar la mano, aunque normalmente lo hace el anfitrión.
Tenga presente que consumir alimentos o bebidas en el transporte público en Singapur está prohibido y conlleva una multa.
Modales en la mesa
Algunos modales de mesa habituales en Singapur son:
- En situaciones donde todos comparten la comida, como en un restaurante chino, el anfitrión suele hacer el pedido para todos y da la señal para comenzar a comer.
- Lavar las manos antes de comer.
- Al terminar, colocar los cubiertos paralelos sobre el plato o al lado del recipiente si se utilizan palillos.
- Dejar una pequeña porción de alimento en el plato indica que se está satisfecho.
- Limpiar después de uno mismo y desechar cualquier residuo si se come en un espacio público.
- Colocar la servilleta sobre el regazo antes de iniciar la comida.
- Al servir platos compartidos, asegurarse de que la cuchara de servir no toque el propio plato.
Socializar en Singapur
Socializar constituye una parte esencial de la vida en Singapur. La gente suele reunirse en restaurantes, bares, cines, teatros, parques, conciertos y actividades deportivas. Para un expatriado, existen numerosas opciones tanto de día como de noche, así como interesantes actividades culturales en las que participar.
En cualquier actividad social, la puntualidad tiene gran relevancia en la etiqueta singapurense. Llegar tarde puede interpretarse como falta de respeto; por ello, es necesario presentarse a tiempo a reuniones y encuentros.
Aunque el alcohol se ofrece en numerosos establecimientos de Singapur, el consumo per cápita es inferior al promedio. Según datos del Banco Mundial (2018), los singapurenses consumen alrededor 2 litros de alcohol por persona al año, cifra que está muy por debajo del promedio mundial de 6 litros y del regional, que alcanza 6,4 litros.
Citas y relaciones en Singapur
Al igual que en muchas regiones, las citas en Singapur hoy se gestionan a través de aplicaciones y plataformas en línea. Entre los servicios más usados se encuentran Hinge, Bumble, Grindr y la plataforma local Love Express. Los lugares habituales para encuentros suelen ser restaurantes, teatros y parques.
Al igual que en varios países, las demostraciones exageradas de cariño en público no son muy bien vistas, aunque tomarse de la mano e incluso besos ligeros resultan habituales. La familia tiene un papel esencial, por lo que será habitual conocer pronto a los familiares directos –y a veces también a los extendidos– de la pareja.
Matrimonio sigue siendo frecuente en Singapur. Según datos gubernamentales de 2022, alrededor del 61.8% de la población está casada. El matrimonio entre personas del mismo sexo aún no es legal en el país.
En realidad, Singapur obtiene una puntuación relativamente baja en materia de igualdad LGBT+. En el Índice de igualdad LGBT+ alcanza solo 50/100. El matrimonio entre personas del mismo sexo sigue sin estar permitido y la discriminación continúa presente en diversos ámbitos.
¿Qué celebra la población en Singapur?
Al ser una nación multicultural, Singapur cuenta con una agenda anual de celebraciones diversa. Entre los eventos se encuentran festividades y días festivos como:
- Año Nuevo Solar (1 de enero)
- Celebraciones cristianas como la Navidad (diciembre) y la Semana Santa (alrededor de marzo/abril)
- Año Nuevo Lunar (generalmente entre finales de enero y finales de febrero)
- Festivales hindúes como Deepavali (alrededor de octubre/noviembre)
- Celebraciones musulmanas como Hari Raya Puasa, que corresponde al festival de Eid para la comunidad malaya de Singapur (alrededor de septiembre/octubre)
- Vesak, uno de los mayores festivales budistas, que suele celebrarse alrededor de mayo
- Día Nacional (9 de agosto)
Estas fechas comprenden celebraciones diversas, que van desde carnavales callejeros, desfiles y decoraciones públicas hasta reuniones familiares privadas y banquetes. Las fiestas con abundante consumo de alcohol son habituales, sobre todo entre los grupos internacionales. En las zonas más concurridas de la ciudad existen numerosos clubes y bares nocturnos.
Cumpleaños
Las celebraciones de cumpleaños varían en Singapur. En los últimos años se ha generalizado el estilo de los países del norte global, lo que implica fiestas, bebidas, comidas de cumpleaños o actividades recreativas para adultos. Los padres pueden organizar una fiesta para sus hijos en casa o en un centro comunitario cercano. Por lo general se regalan presentes al niño o niña que cumple años, se sirve pastel y se realizan juegos o dinámicas divertidas.
Los singapurenses de origen chino suelen celebrar con una comida que incluye fideos de longevidad, los cuales representan felicidad y larga vida. Esta sencilla cena también constituye un elemento frecuente en los cumpleaños de adultos dentro de la cultura.
Otras tradiciones chinas comunes incluyen obsequios con motivos de tigre para el primer cumpleaños del niño, pues se consideran de buena suerte. También pueden participar en zhua zhouen el que se colocan diversos objetos relacionados con distintas profesiones frente al menor; el artículo que agarra se interpreta como indicio de su futura carrera.
Días festivos oficiales en Singapur
Algunas familias singapurenses de origen indio conmemoran el cumpleaños de su hijo al raparse la cabeza. Esta práctica puede realizarse en el primer, tercer o quinto cumpleaños, aunque no es indispensable que coincida con la fecha exacta del cumpleaños.
Regalos
El intercambio de regalos corporativos entre empresas no es habitual en Singapur y puede ser percibido como un intento de cohecho. No obstante, existen diversas situaciones sociales y personales en las que se regala, como celebraciones religiosas, cumpleaños, visitas a una residencia o conmemoraciones de logros y etapas, por ejemplo, aprobar un examen importante.
Entre los obsequios bien aceptados se encuentran chocolates o recuerdos, particularmente piezas típicas de su país. Los juguetes pequeños resultan apropiados para niños pequeños. Se recomienda evitar los siguientes presentes:
- Alcohol, carne de cerdo o cualquier producto que no sea halal cuando el destinatario es musulmán
- Relojes o relojes de pulsera para singapurenses de origen chino, ya que se asocian con la falta de tiempo
- Alcohol o alimentos que contengan carne o ingredientes de origen animal cuando el destinatario es budista
Flores están bien, pero conviene verificar que el tipo que se adquiera no esté asociado a ocasiones específicas como funerales o bodas.
En Singapur, se valora el cuidado al envolver un obsequio. El papel de regalo de colores vivos es frecuente. La costumbre local indica entregar y recibir regalos con ambas manos. Por lo general, los presentes no se abren frente a quien los ofrece.
Cultura laboral y empresarial en Singapur
Singapur se enorgullece de su alto desempeño en el ámbito empresarial. El Banco Mundial lo ubica como el segundo mejor país para hacer negocios, después de Nueva Zelanda (2019). Presenta bajos niveles de corrupción empresarial y se posiciona como la quinta nación menos corrupta en el Índice de Percepción de la Corrupción 2022.
La cultura empresarial en Singapur es formal, eficiente y jerárquica. Los empleados suelen estar muy vinculados a su organización y acatar las normas. Los directivos senior asumen la toma de decisiones. La jerarquía suele basarse en la edad, particularmente en las pequeñas empresas familiares.
Los singapurenses prefieren establecer relaciones comerciales duraderas y estrechas, lo que puede alargar los procesos de negociación. No obstante, en las reuniones se tiende a ir directamente al punto para evitar pérdidas de tiempo. Las conversaciones se desarrollan, por lo general, en inglés. Resulta conveniente llevar una tarjeta de presentación a encuentros importantes y entregarla antes de iniciar la sesión. Al ofrecer o recibir una tarjeta de presentación en Singapur, debe hacerse con ambas manos.
Compras y servicios en Singapur
Las compras en Singapur son sumamente multiculturales y variadas. El país cuenta con todo tipo de establecimientos, desde reconocidos grandes almacenes hasta pequeños comercios independientes. Existen varios centros comerciales muy concurridos que pueden visitarse tanto para hacer una compra impulsiva como para buscar ofertas.
Como era de esperar, en una nación que se enorgullece de su cortesía, buenos modales y desempeño económico, la satisfacción del cliente es fundamental para los sectores minorista y de servicios de Singapur. Aproximadamente 86% de las empresas monitorizan indicadores de satisfacción del cliente.
Se considera de mala educación regatear o enfadarse con el personal en los comercios.
En lo que respecta a hacer fila, los singapurenses casi la tratan como un deporte nacional. Son reconocidos por formar filas ordenadas y estar dispuestos a permanecer en ellas durante periodos prolongados si resulta necesario, por ejemplo, para comprar el último iPhone o conseguir los mejores asientos en un evento.
¿Es necesario dejar propina?
En Singapur no es costumbre dejar propina. La mayoría de los establecimientos donde en otros países se esperaría, como restaurantes y servicios de hotel, incluyen un cargo por servicio cercano al 10 %.
No obstante, es posible dejar propina si se ha recibido un servicio excepcional. El personal la acepta y suele apreciarla.
Para propinar a empleados como los porteros de hotel, un excedente de S$5 resulta suficiente. También se puede aportar entre el 10‑15 % del total de la cuenta a guías turísticos o a servicios de spa, si se desea. Los conductores de taxi generalmente no aceptan propina y, al pagar con billete, suelen devolver el cambio.
¿Existen variaciones regionales en Singapur?
Aunque existen diferencias culturales y diferencias lingüísticas entre los distintos grupos étnicos de Singapur, estas no se traducen en variaciones regionales marcadas. Esto se debe fundamentalmente al tamaño de Singapur. La nación‑estado es considerablemente más pequeña en extensión territorial y población que ciudades como Nueva York, Londres o París.
Dónde residir en Singapur
Por ello, el país no ofrece amplio margen para variaciones regionales pronunciadas, ya que la población convive en estrecha proximidad.
¿Cuáles son las normas de comportamiento en Singapur?
Se muestra a continuación un resumen de los principales comportamientos recomendados y a evitar en la etiqueta de Singapur.
- NO ser excesivamente afectivo en público. Este comportamiento es considerado un tabú en Singapur. Tomarse de la mano, abrazarse ligeramente y besos ligeros son aceptables, pero se debe evitar cualquier muestra exagerada.
- SÍ respetar las normas públicas: incluso infracciones menores de leyes de Singapur pueden derivar en multas o penas de cárcel. Entre ellas se encuentran la prohibición de cruzar la calle fuera de los pasos señalizados, el vandalismo en espacios públicos y el consumo de chicle.
- NO interrumpir los silencios durante una conversación. Los singapurenses suelen reflexionar antes de hablar, y no es raro que haya una pausa de entre 15 y 30 segundos antes de responder.
- SÍ limpiar después de uno mismo en lugares públicos si se organiza un picnic o una pequeña reunión con alimentos o bebidas.
- NO llegar tarde a ningún compromiso. La puntualidad es altamente valorada y el retraso se percibe como una falta de respeto.
Recursos útiles
- Visitar Singapur – sitio web oficial de turismo de Singapur
- Consejo de Turismo de Singapur – agencia gubernamental de turismo de Singapur
Preguntas frecuentes
¿Cuáles son los idiomas oficiales de Singapur y cuál es el que habla la mayor parte de la población?
Singapur tiene cuatro idiomas oficiales: inglés, mandarín, malayo y tamil. El inglés es el primer idioma de un 48,3 % de los habitantes, por lo que es el más hablado en la vida cotidiana y en los negocios.
¿Cuál es la forma más habitual de saludar a alguien en un entorno laboral en Singapur?
El saludo predominante es el apretón de manos, que debe ser ligero. Los hombres mayores pueden añadir una segunda mano sobre el dorso de la mano del interlocutor, pero nunca se debe ejercer presión excesiva.
¿Qué roles de género predominan en la sociedad singapurense según las encuestas?
Un 57 % de los singapurenses consideran al hombre como cabeza del hogar y el 52 % piensa que las mujeres deben encargarse de las tareas domésticas. Aunque las mujeres representan el 42,8 % de la fuerza laboral, el 71 % de ellas percibe que la desigualdad persiste en el entorno profesional.
¿Cómo debo dirigirme a una persona singapurense de forma formal?
Es cortés usar un título como Sr., Sra., Srta. o un título profesional (Profesor, Doctor) seguido del apellido o del nombre propio. Muchos singapurenses también utilizan una versión en inglés o una forma abreviada de su nombre cuando conversan con expatriados.
¿Qué tipo de tensiones sociales existen en Singapur a pesar de su diversidad multicultural?
Aunque las fricciones entre grupos étnicos y religiosos son escasas, los estudios indican que las diferencias de clase son más pronunciadas que cualquier otra división. Además, organizaciones de derechos humanos señalan discriminación contra colectivos LGBT+ y trabajadores migrantes, así como restricciones a la libertad de expresión.
