Contenido de esta guía
- Hospitales en los Emiratos Árabes Unidos
- Cómo acceder a la atención hospitalaria
- Atención de urgencias en los Emiratos Árabes Unidos
- Estancias hospitalarias en los Emiratos Árabes Unidos: qué se debe esperar
- Costos hospitalarios en los Emiratos Árabes Unidos
- Al alta del hospital
- Visitar a una persona en el hospital
- Los hospitales más destacados en los Emiratos Árabes Unidos
- Listado de hospitales en Emiratos Árabes Unidos
- Recursos útiles
Conozca cómo recibir tratamiento y atención de urgencia en los hospitales de los Emiratos Árabes Unidos, así como organizar un seguro de salud público o privado.
Los Emiratos Árabes Unidos se encuentran entre los países más prósperos de Oriente Medio. Por ello, cuenta con un sistema de salud de calidad mundial en todo el territorio, con especial concentración en Abu Dhabi y Dubái. Existen hospitales públicos y privados, y el acceso a ellos se puede lograr mediante seguro de salud público o seguro de salud privado, según la nacionalidad.
¿Resulta confuso? No se preocupe, le ayudaremos a comprender el sistema hospitalario de los Emiratos Árabes Unidos mediante los siguientes aspectos:
- Hospitales en los Emiratos Árabes Unidos
- Cómo acceder a la atención hospitalaria
- Atención de urgencia en los Emiratos Árabes Unidos
- Estancias hospitalarias en los Emiratos Árabes Unidos: qué esperar
- Costos hospitalarios en los Emiratos Árabes Unidos
- Seguro de salud para costos hospitalarios en los Emiratos Árabes Unidos
- Alta hospitalaria
- Visitar a alguien en el hospital
- Los mejores hospitales en los Emiratos Árabes Unidos
- American Hospital – Dubai
- Cleveland Clinic – Abu Dhabi
- Thumbay University Hospital – Ajman
- NMC Royal Hospital, Khalifa Center – Abu Dhabi
- Zulekha Hospital – Dubai
- Listado de hospitales en los Emiratos Árabes Unidos
- Abu Dhabi
- Ajman
- Dubai
- Ras Al Khaimah
- Sharjah
- Recursos útiles
APRIL International
¿Busca un seguro de salud pensado para expatriados en los Emiratos Árabes Unidos? APRIL International cuenta con una larga trayectoria ofreciendo coberturas adaptadas a las necesidades específicas del estilo de vida del expatriado, brindando tranquilidad a la familia. Tanto si se establece en el país como si permanece por un período corto, la compañía dispone de la póliza adecuada.
Hospitales en los Emiratos Árabes Unidos
El World Index of Healthcare Innovation 2021 situó a los Emiratos Árabes Unidos como el vigésimo país con mejor sistema sanitario a nivel mundial. En síntesis, posee sistemas de salud públicos y privados, regulados tanto a nivel nacional como emiratí. El Ministerio de Salud y Prevención (MOHAP) tiene la responsabilidad de supervisar la atención médica a escala nacional. Posteriormente, las autoridades sanitarias regionales garantizan un alto nivel de atención en cada emirato. Estas entidades incluyen la Health Authority‑Abu Dhabi (HAAD), la Dubai Health Authority (DHA) y la Emirates Health Authority (EHA).
Históricamente, el gobierno subvencionó la atención sanitaria pública y los hospitales en los EAU. Sin embargo, con el desarrollo del sector privado, ahora existen más hospitales privados que públicos. Según las estadísticas de 2017, se registran 98 hospitales privados frente a sólo 45 públicos.
Tanto los hospitales privados como los públicos en los EAU brindan una atención de alta calidad. Las instituciones públicas tienden a ofrecer servicios sanitarios generales, mientras que los hospitales privados se centran en especialidades. Además, los hospitales públicos suelen funcionar también como centros de investigación y capacitación.
Cómo acceder a la atención hospitalaria
La atención sanitaria pública es gratuita o altamente subvencionada para los ciudadanos de los EAU. Pueden recibir tratamiento hospitalario usando su Tarjeta de Salud nacional (Dubái) o su Identificación de los Emiratos, que muestra los datos del seguro.
El sistema de salud en los Emiratos Árabes Unidos
En cambio, los residentes extranjeros deben contar con seguro de salud privado para recibir atención hospitalaria. No obstante, es necesario solicitar una Tarjeta de Salud pública a través del MOHAP. El costo, de AED 500, resulta asequible, aunque sus beneficios son limitados, ya que solo cubren ciertos centros y hospitales públicos.
Agendar citas hospitalarias es sencillo y se puede realizar en línea. Los pacientes pueden recibir atención sin previo aviso en su primera visita, aunque para una segunda consulta podría requerirse una derivación directa de un médico.
Atención de urgencias en los Emiratos Árabes Unidos
En los Emiratos Árabes Unidos existen varios números de emergencias. Sin embargo, en caso de urgencia médica, corresponde marcar el 998 para solicitar una ambulancia. Tanto los hospitales públicos como los privados admiten pacientes para atenciones de urgencia. Afortunadamente, ello incluye a ciudadanos emiratíes, residentes expatriados, turistas y visitantes, y la atención inicial siempre es gratuita.
Una vez estabilizado el paciente, el centro hospitalario puede trasladarlo a otra institución que cuente con equipamiento más especializado. En consecuencia, cualquier atención adicional deberá ser pagada, ya sea por el propio paciente o por su proveedor de seguros.
Estancias hospitalarias en los Emiratos Árabes Unidos: qué se debe esperar
A nivel mundial, los hospitales de los Emiratos Árabes Unidos reciben altas calificaciones. En consecuencia, la mayoría de los centros de salud de los emiratos cuenta con instalaciones de primer nivel, sobre todo en Dubái y Abu Dabi. Por ello, el último Ranking de Turismo Médico los ubica en sexto y noveno puesto, respectivamente, entre los destinos de turismo médico más destacados del planeta. Además, el resto de los emiratos se encuentran próximos en el ranking.
En términos generales, los pacientes pueden esperar una atención médica de alta calidad por parte de profesionales altamente capacitados. Es posible optar por una habitación privada, aunque su costo supera al de compartir habitación con otro paciente. Afortunadamente, las habitaciones suelen ser espaciosas y muchas disponen de WIFI, televisores y otras comodidades electrónicas. Las áreas de post‑atención también son de primera categoría.
Costos hospitalarios en los Emiratos Árabes Unidos
El seguro de salud privado tiene un precio relativamente elevado en los Emiratos y se sitúa actualmente como el séptimo más costoso a nivel mundial. Sin embargo, los gastos hospitalarios son notablemente menores que en EE. UU. y el Reino Unido. Por ejemplo, una operación de próstata puede costar un 40 % menos en los Emiratos que en esos países.
Seguro de salud para los costos hospitalarios en los Emiratos Árabes Unidos
Es importante saber que los requisitos de seguro varían entre los emiratos. Por ejemplo, en Abu Dhabi y Dubái resulta obligatorio contar con seguro de salud, mientras que en otras regiones no lo es. En consecuencia, los ciudadanos gozan de cobertura médica completa a través de los programas de seguros Thiqa (en Dubái) y Saada (en Abu Dhabi) programas de seguros.
Los residentes extranjeros deben disponer de seguro de salud privado, el cual suele ser provisto por el empleador y cubre también al cónyuge y a los hijos. Puede consultarse más información en la guía sobre seguro de salud en los Emiratos Árabes Unidos.
Mejores cotizaciones de seguros de salud para expatriados en los Emiratos Árabes Unidos
No obstante, si el empleador no financia el seguro de salud, el interesado debe asumir las primas. Aunque estas varían, el costo anual promedio del seguro se sitúa alrededor de 10 000 AED por persona, y una familia de cuatro integrantes puede esperar pagar cerca de 20 000 AED al año.
Es necesario saber que, en ausencia de seguro, se aplicará una multa mensual, sobre todo en Abu Dabi y Dubái. De hecho, el gobierno no renovará visas ni concederá la residencia sin presentar prueba de un seguro de salud adecuado.
Servicios médicos habituales cubiertos
Afortunadamente, los asegurados pueden obtener una buena relación calidad‑precio, pues la mayoría de los planes incluyen lo siguiente:
- Tarifas de ambulancia
- Atención pre y post hospitalización
- Hospitalización como interno
- Tratamiento de enfermedades preexistentes y afecciones de salud
- Costos de habitación hospitalaria
- Cuidado del recién nacido y maternidad
- Exámenes médicos de rutina
- Vacunas e inoculaciones
- Gastos de donante para trasplantes de órganos
Servicios médicos habituales sin cobertura
Por el contrario, las pólizas de seguro en Emiratos Árabes Unidos no incluyen servicios médicos como:
- Tratamientos dentales
- Atención oftálmica
- Cirugía plástica o estética
- Tratamientos para enfermedades de transmisión sexual
- Atención médica relacionada con la obesidad
Procedimiento de pagos y reembolsos de reclamos
Afortunadamente, solicitar el reembolso resulta sencillo en los Emiratos Árabes Unidos. Por ello, los pacientes deben entregar la documentación pertinente al centro de atención para recibir la compensación. Normalmente, se requieren:
- Registros médicos originales
- Formulario de reclamación firmado por la aseguradora
- Copia impresa del plan de la póliza
Será necesario presentar estos documentos en el centro de atención. El hospital enviará entonces las facturas médicas directamente a la aseguradora, sin que sea preciso realizar alguna acción adicional o pago por parte del paciente.
Los hospitales de la red están convenidos con la aseguradora. En estos casos, los asegurados acceden sin costo a los tratamientos, pruebas y servicios especificados en sus planes y pueden beneficiarse de la atención sin efectivo. En otras palabras, el paciente solo entrega los datos de su póliza y el hospital gestiona la facturación con la aseguradora.
Un hospital que no esté convenido con la aseguradora facturará directamente los tratamientos al paciente. No obstante, es conveniente consultar con la compañía de seguros antes, ya que según los criterios de la póliza podrían existir posibilidades de reembolso.
Aseguradoras de salud privadas en los Emiratos Árabes Unidos
En síntesis, los residentes extranjeros deberán contratar un seguro de salud privado en los Emiratos Árabes Unidos. Afortunadamente, existen diversas aseguradoras internacionales entre las que se puede elegir, entre ellas:
Lo esencial es revisar la póliza para ver:
- Qué cubre
- Si hay un costo inicial
- Cómo reclamar el reembolso de procedimientos y tratamientos médicos
Al alta del hospital
Los pacientes pueden solicitar su alta de los hospitales en los EAU. Sin embargo, el proceso suele ser determinado por el médico responsable del tratamiento. Además, el paciente debe programar citas de seguimiento antes del alta y recibirá un conjunto de indicaciones de salud para seguir en el domicilio.
Visitar a una persona en el hospital
Los horarios de visita varían entre los hospitales de los Emiratos. No obstante, por lo general se permiten dos acompañantes por paciente, uno en la mañana o primera tarde y otro en la noche. En muchos centros se exige que los visitantes tengan al menos 12 años y, a causa de COVID-19, todos deben portar mascarilla.
Los hospitales suelen autorizar que los acompañantes entreguen cualquier objeto solicitado por el paciente, siempre que no represente riesgo para la salud.
Los hospitales más destacados en los Emiratos Árabes Unidos
Como se señaló antes, los Emiratos Árabes Unidos cuentan con centros médicos de nivel mundial y hospitales de alta calidad, cuya mayor concentración se encuentra en Abu Dabi y Dubái. A continuación, se presentan los hospitales mejor valorados del país, ordenados según su clasificación.
American Hospital – Dubai
El American Hospital, ubicado en Dubái, es un hospital privado con 254 camas y fue fundado en 1996. Funciona como un centro multidisciplinario que incorpora un hub de investigación e innovación, y emplea robotic-assisted surgeries. Fue el primer establecimiento de salud en Oriente Medio en integrarse a la Mayo Clinic Care Network en 2016 y obtuvo la acreditación de la reconocida Joint Commission International (JCI).
Cleveland Clinic – Abu Dhabi
La Cleveland Clinic Abu Dhabi figura entre los centros médicos más grandes de Oriente Medio, con una capacidad de 500 camas distribuidas en 13 pisos. Este establecimiento privado adopta el modelo asistencial de la Cleveland Clinic en los EE. UU., abarcando una amplia gama de necesidades médicas. Además, cuenta con más de 40 especialidades y seis centros de excelencia.
Estos centros constituyen unidades interdisciplinarias que aportan conocimientos y recursos sobresalientes en áreas específicas de la medicina, como oftalmología, cardiología, neurología, gastroenterología, neumología y cuidados críticos.
Thumbay University Hospital – Ajman
Ubicado en Ajman, el Thumbay University Hospital se destaca como uno de los hospitales académicos privados más extensos de Oriente Medio. Asimismo, dispone de una unidad de cuidados a largo plazo con más de 100 camas y brinda servicios personalizados de atención rápida para los pacientes.
Hospital NMC Royal, Centro Khalifa – Abu Dhabi
Propiedad del grupo privado de salud más grande del país, NMC, el NMC Royal Hospital – Khalifa Center en Abu Dhabi cuenta con una de las relaciones más altas entre consultores y pacientes en los Emiratos. Además, el centro dispone de 500 camas, incluidas más de 50 camas de cuidados críticos.
Hospital Zulekha – Dubái
Integrado al grupo privado Hospital Zulekha, el Zulekha Hospital Dubai goza de excelente reputación y brinda atención tanto ambulatoria como hospitalaria. Asimismo, cuenta con quirófanos de última generación, salas de emergencia y centros de excelencia en cardiología, oncología, dermatología, fisioterapia, gastroenterología y cirugía plástica.
Listado de hospitales en Emiratos Árabes Unidos
Abu Dhabi
- Ahalia Hospital
- Bareen International Hospital
- Lifecare Hospital
- LLH Hospital
- Medeor Hospital
- Mediclinic Al Noor Hospital
Ajman
- Ajman Ahaliya Medical Center
- Amina Hospital Ajman
- Ibn Sina Medical Centre Ajman
- Saudi German Hospital Ajman
- Sheikh Khalifa Medical City Ajman
Dubai
- Al Zahra Hospital
- Canadian Specialist Hospital
- Emirates Hospital
- King’s College Hospital Dubai
- MedCare Hospital
- Prime Hospital
Ras Al Khaimah
- Hospital Al Oraibi
- Hospital Al Zahrawi
- Emirates Hospitals and Clinics
- Hospital RAK
- Hospital especializado Sheikh Khalifa
Sharjah (Emirato)
- Hospital especializado Burjeel
- Hospital Medcare
- Hospital New Hope IVF Ginecología y Fertilidad
- Hospital NMC Royal Sharjah
- Hospital Universitario Sharjah
- Hospital Zulekha Sharjah
Recursos útiles
- Ministerio de Salud y Prevención (MOHAP) – sitio web oficial del ministerio de los Emiratos Árabes Unidos con información detallada sobre servicios de salud públicos
- Departamento de Salud de Abu Dhabi (DOH) – portal gubernamental oficial que brinda información útil sobre servicios e iniciativas sanitarias
- Autoridad de Salud de Dubái (DHA) – directorio médico de profesionales de la salud en Dubái
- Embajada de los Emiratos Árabes Unidos – página oficial de la embajada en EE. UU. con información detallada sobre la asistencia sanitaria en el país
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo acceder a la atención hospitalaria si soy ciudadano de los Emiratos Árabes Unidos?
Los ciudadanos pueden recibir atención en hospitales públicos de forma gratuita o muy subvencionada usando su Tarjeta de Salud nacional (Dubái) o su Identificación de los Emiratos, que muestra los datos del seguro.
¿Qué debo hacer para recibir atención de urgencia en caso de una emergencia médica?
En una urgencia se debe marcar el 998 para solicitar una ambulancia. La atención inicial en cualquier hospital, público o privado, es gratuita para ciudadanos, expatriados, turistas y visitantes.
¿Cuál es la diferencia principal entre los hospitales públicos y los privados en los Emiratos Árabes Unidos?
Los hospitales públicos ofrecen servicios sanitarios generales, son subsididos por el gobierno y a menudo funcionan como centros de investigación y capacitación; los privados se centran en especialidades y son mayoría, con 98 privados frente a 45 públicos según datos de 2017.
¿Necesito un seguro de salud privado si soy expatriado para recibir tratamiento hospitalario?
Sí, los residentes extranjeros deben contar con un seguro de salud privado para acceder a la atención hospitalaria. También pueden solicitar una Tarjeta de Salud pública por AED 500, pero sus beneficios son limitados y solo cubren ciertos centros y hospitales públicos.
¿Cuáles son algunos de los hospitales mejor clasificados en los Emiratos Árabes Unidos?
Entre los hospitales más reconocidos se encuentran American Hospital – Dubai, Cleveland Clinic – Abu Dhabi, Thumbay University Hospital – Ajman, NMC Royal Hospital y Khalifa Center – Abu Dhabi, y Zulekha Hospital – Dubai.
