Contenido de esta guía
- ¿Cómo funciona la atención médica en Catar?
- Costo de la atención médica en Catar
- Seguro de salud en Catar
- ¿Cómo pueden los expatriados inscribirse en la sanidad de Catar?
- Sanidad privada en Catar
- Visión general de la atención primaria en Catar
- ¿Qué hacer en caso de emergencia en Catar?
- ¿Cómo presentar una queja en el sector sanitario?
- Recursos útiles
Desde el seguro médico y la atención hospitalaria hasta la odontología y los tratamientos de bienestar, conozca todo lo relacionado con la sanidad en Catar.
Catar es uno de los pocos países del mundo que brinda (casi) gratis la sanidad universal a todos sus ciudadanos. Su sistema combina la atención pública y privada, y la calidad del tratamiento es muy alta tanto para ciudadanos como para expatriados.
Obtenga más información sobre el tema, cómo pueden los internacionales acceder a tratamientos médicos y en qué casos será necesario pagar por la atención. Este artículo abarca las siguientes secciones:
- ¿Cómo funciona la sanidad en Catar?
- El sistema de salud en Catar
- ¿Quién puede acceder a la sanidad en Catar?
- Costo de la sanidad en Catar
- Seguro médico en Catar
- ¿Cómo pueden los expatriados registrarse en la sanidad de Catar?
- Nacionales del CCG
- Ciudadanos no pertenecientes al CCG
- Sanidad privada en Catar
- Visión general de la atención primaria en Catar
- Instalaciones sanitarias
- Profesionales de la salud
- Sanidad especializada
- Otras formas de atención sanitaria
- ¿Qué hacer en una emergencia en Catar?
- ¿Cómo presentar una queja sanitaria?
- Recursos útiles
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¿Cómo funciona la atención médica en Catar?
El sistema de salud en Catar
Catar cuenta con un sistema de salud de alta calidad que es uno de los mejores en Oriente Medio, y se podría considerar uno de los mejores del mundo. Ofrece atención básica gratuita o subsidiada a todos los ciudadanos del Consejo de Cooperación del Golfo (GCC – مجلس التعاون لدول الخليج العربية), incluidos los provenientes de Bahréin, Kuwait, Omán, Catar, Arabia Saudita y los Emiratos Árabes Unidos.
Los servicios de salud públicos se brindan a través de dos entidades:
- El Centro de Atención Primaria de Salud (PHCC – مؤسسة الرعاية الصحية الأولية) – que administra 27 centros regionales en todo el país
- La Corporación Médica Hamad (HMC – مؤسـسـة حمد الـطـبـيـة) – que gestiona hospitales públicos, clínicas comunitarias y el servicio nacional de ambulancias
El país también dispone de una amplia oferta de opciones de salud privadas que funcionan en conjunto con el sistema público. Todos los proveedores de atención médica, tanto públicos como privados, deben estar inscritos en el Departamento de Profesiones de la Salud. Este departamento depende del Ministerio de Salud Pública (MOPH – وزارة الصحة العامة), organismo encargado de supervisar el sistema de sanidad en Catar.
¿Quiénes pueden acceder a la sanidad en Catar?
Todos los residentes del CCG, incluidos los menores, reciben atención médica gratuita o subsidiada en Catar mediante la Health Card (بطاقة صحية). La solicitud puede realizarse presencialmente en un PHCC o a través de la aplicación móvil Nar’aakom.
Guía para obtener seguro de salud en Catar
Los extranjeros provenientes de fuera de esa zona no están incluidos en el sistema público de salud. En su lugar, deben contratar un seguro de salud privado (تأمين صحي) con una compañía registrada ante el MOPH. Tanto visitantes como residentes temporales pueden adquirir cobertura a través de un proveedor internacional de seguros de salud previa autorización gubernamental.
Costo de la atención médica en Catar
En 2020, Catar destinó AED 21,9 mil millones (US $6 mil millones), una cifra considerablemente inferior al promedio del CCG 2022 de US $17,4 mil millones, así como al promedio de la Unión Europea (UE) 2021, que ascendió a US $16,1 mil millones (o €14,6 mil millones). Del total del gasto sanitario, el 79,1 % (US $4,8 mil millones) correspondió al sector gubernamental.
Si bien algunos servicios de salud pública son gratuitos, otros procedimientos cuentan con un fuerte subsidio y exigen una pequeña aportación. El MOPH revisa anualmente el paquete de cobertura, que habitualmente incluye consultas con médicos de familia (طبيب الأسرة), atención hospitalaria especializada (مستشفى), urgencias (طارئ), salud mental, medicación recetada (وصفة طبية) y odontología (طب الأسنان).
La póliza obligatoria de seguro de salud para visitantes para expatriados y extranjeros tiene un costo de QR 50 mensuales. Esta cubre las necesidades básicas, como la atención de urgencias (hasta QR 150 000 durante el período de la póliza) y el transporte de emergencia (con un sublímite de QR 35 000).
Seguro de salud en Catar
De acuerdo con la Ley de Salud de 2013, los ciudadanos cataríes están obligados a suscribir un seguro de salud. No obstante, esa misma normativa indica que el gobierno asume las primas del seguro de las personas. En consecuencia, la población accede a atención primaria de salud gratuita o subvencionada a través de los hospitales públicos, los centros de salud y las clínicas.
En la práctica, muchos residentes complementan el seguro público con una póliza privada, lo que permite recibir atención médica de mayor calidad y con menores tiempos de espera en centros privados. La mayor parte de los empleadores incluye el seguro privado dentro del paquete laboral.
Como se ha mencionado, los residentes extranjeros deben contratar un seguro privado con una compañía acreditada por el Ministerio de Salud Pública. Cuando la estancia es por motivos laborales, el empleador tiene la obligación de proveer cobertura para el trabajador y su núcleo familiar. En caso de no contar con empleo o de estar de paso por la región, es posible elegir un proveedor internacional de seguros de salud, siempre previa autorización del gobierno.
Cotizaciones de seguros de salud más competitivas en Catar
Compañías de seguros de salud que facilitan la cobertura a expatriados y operan en Catar incluyen:
¿Cómo pueden los expatriados inscribirse en la sanidad de Catar?
Ciudadanos del CCG
Los ciudadanos del CCG pueden acceder a la asistencia sanitaria mediante una tarjeta Hayya. Es posible solicitarla a través del portal Hayya o descargando la aplicación Hayya en sus teléfonos móviles.
Los requisitos incluyen:
- Un permiso de residencia válido (con vencimiento al menos tres meses después de llegar a Catar)
- Alojamiento confirmado
- Vuelo de regreso reservado
- Un cargo laboral que coincida con el indicado en su permiso de residencia
Para presentar la solicitud, es necesario aportar:
- Copia de un pasaporte válido
- Copia de un permiso de residencia válido
- Una foto reciente tipo pasaporte
Una vez creado el perfil, es posible solicitar Hayya. Se deben completar los datos (como la fecha de nacimiento, el cargo y si se posee alguna nacionalidad anterior) y abonar una tarifa de QR 100. Cuando la solicitud quede confirmada, se podrá utilizar la Hayya Card para acceder a cualquier centro de salud pública en Catar.
Ciudadanos no pertenecientes al CCG
Los ciudadanos extranjeros que no provengan del CCG deben contratar primero Mandatory Visitors’ Health Insurance o afiliarse a un seguro de salud privado a través de su empleador. La ausencia de seguro implica la denegación de la entrada a Catar.
Quienes residan en alguno de los países siguientes pueden seguir el procedimiento indicado para obtener la Hayya Card y acceder a la atención médica:
- Australia
- Canadá
- Nueva Zelanda
- Reino Unido
- EE. UU.
- Estados miembros del área Schengen
Es necesario elegir Visa con ETA (A3) para solicitar la Entrada con Autorización Electrónica de Viaje.
Se puede acceder a la sanidad mediante una Tarjeta de Salud. Puede solicitarse presencialmente en un PHCC o a través de la aplicación móvil Nar’aakom. Los documentos requeridos varían según la edad, nacionalidad y condición de residencia, aunque habitualmente incluyen:
- Una copia de su pasaporte (جواز السفر) o documento de identidad (QID – البطاقة الشخصية)
- Una foto tipo pasaporte
- Una copia de una factura reciente de servicio público (فاتورة كهرماء) que acredite su domicilio
- Su permiso de residencia (تصريح الإقامة)
- El QID original de su patrocinador (en caso de trabajar como personal doméstico)
El costo de la tarjeta es de QR 100 y debe abonarse con tarjeta de crédito. La entrega se realiza el mismo día o en un plazo de unos pocos días.
Sanidad privada en Catar
Hay varias clínicas y hospitales privados en todo el país. Resultan costosos, por lo que contar con un seguro médico resulta indispensable. No obstante, normalmente se obtiene una atención más rápida, acceso a servicios más especializados y mayor probabilidad de encontrar profesionales de salud que hablen inglés.
Los centros de salud privados en Catar incluyen:
- Al Alhi Hospital
- Al Emadi Hospital
- AL Wakrah Clinics and Urgent Care Unit
- Doha Clinic Hospital
- Sidra Medicine
Puede consultar la lista completa de opciones de salud privada en el sitio web del gobierno.
Visión general de la atención primaria en Catar
Instalaciones de salud
Centros de salud y clínicas en Catar
Para problemas médicos que no requieran atención de urgencia, el primer contacto – también para obtener medicamentos con receta (روشتة) – es el médico de atención primaria. Estos profesionales se encuentran en el PHCC de la zona. En Catar existen más de 30 clínicas, distribuidas en tres zonas: norte, centro y oeste.
Los centros generalmente están dotados de personal por:
- Médicos
- Enfermeras
- Asistentes dentales
- Profesionales de salud aliados
- Enfermeras de apoyo del centro de salud
Puede localizar su centro de salud local y programar una cita a través de la aplicación Nar’aakom. El horario de atención suele ser de 07:00 a 23:00 de domingo a jueves. Los horarios del fin de semana varían considerablemente; algunos siguen el esquema de los días laborables, otros reducen horas y algunos permanecen cerrados. Es necesario considerar que los días festivos públicos, como el Eid y el Ramadán, también pueden modificar el horario de atención.
Farmacias en Catar
Los medicamentos con receta y los remedios de venta libre se pueden obtener en la farmacia local (صيدلية). Estas suelen estar situadas cerca del centro de salud o del hospital, y a menudo se identifican mediante un letrero con el Staff of Asclepius.
Las farmacias ofrecen una variedad de productos, aunque las marcas pueden diferir y algunos medicamentos con receta habituales pueden no encontrarse. Ciertas presentaciones, como algunas marcas de antidepresivos, están prohibidas y ciertos fármacos son de control. Es recomendable consultar al profesional de salud cuál es la medicación accesible.
Generalmente es posible recoger la receta el mismo día o al día siguiente, según la disponibilidad. Los fármacos suelen implicar una pequeña contribución económica.
No existe un horario estándar; algunas farmacias cierran durante la hora de almuerzo y otras permanecen abiertas las 24 horas. Para localizar la farmacia más próxima, basta con usar cualquier motor de búsqueda o consultar la lista de farmacias en Catar.
Hospitales en Catar
En caso de urgencia que requiera una ambulancia (سياره اسعاف), se debe marcar el número de emergencia 999. Para situaciones urgentes que no amenacen la vida (por ejemplo, una fractura), puede contactar el Servicio de Consulta Urgente del HMC al 16000. Este servicio funciona de 08:00 a 15:00, de domingo a jueves. También es posible acudir a una unidad de atención urgente 24 horas del instalación de atención urgente del PHCC.
Números y servicios de emergencia en Catar
El organismo HMC administra los hospitales públicos, el servicio nacional de ambulancias y la atención domiciliaria y residencial en Catar. El país cuenta con nueve hospitales especializados y tres hospitales generales públicos, además de varios hospitales privados.
Durante una hospitalización, normalmente se asigna a los pacientes una cama en una habitación privada o en una habitación compartida de cuatro o cinco camas. Los pacientes cataríes tienen prioridad para habitaciones privadas, mientras que los pacientes no cataríes suelen ser ubicados en salas comunes. Si se realiza una mejora a una habitación privada por motivos médicos, no se generan costos adicionales. Los residentes no cataríes que prefieran una habitación privada (sin razones médicas) pueden solicitarla mediante un pago adicional.
Los pacientes hospitalizados en Catar normalmente disponen de conexión Wi‑Fi, televisión por cable y servicio de alimentos en la habitación.
Profesionales de la salud
Odontólogos en Catar
El tratamiento dental está disponible en la mayoría de los centros de salud del PHCC y en algunos de los hospitales públicos. También existen varias clínicas dentales privadas que ofrecen una amplia gama de procedimientos, aunque a un costo más elevado.
Los chequeos rutinarios suelen programarse una vez al año, aunque algunos dentistas (طبيب أسنان) pueden solicitar una visita cada seis meses. Es posible que deleguen ciertas actividades a los asistentes dentales y, cuando sea necesario, le remitan a un especialista.
Médicos y especialistas en Catar
En 2020, había 10,000 médicos y 17,000 enfermeras trabajando en Catar. De ese total, solo 500 médicos (alrededor del 6 %) y 1,700 enfermeras (1 %) eran ciudadanas cataríes.
Según el 40 % de los médicos trabajan en un PHCC, este centro constituye el primer punto de contacto ante cualquier problema de salud. Allí se atienden afecciones rutinarias, como medicina familiar, exámenes ginecológicos y pediátricos estándar, detección de cáncer y demás atenciones de atención primaria, y pueden derivar al paciente a un especialista.
Es posible consultar un listado de profesionales en el sitio web del gobierno.
Terapia física en Catar
La fisioterapia (علاج بدني) es relativamente nueva en Catar. Por ello, sólo algunos tratamientos están disponibles en los PHCC. También es posible obtener una derivación a un centro de salud especializado o a un hospital.
Atención sanitaria especializada
Atención sanitaria infantil en Catar
En las últimas décadas, Catar ha puesto un énfasis considerable en la salud curativa y preventiva de los niños, lo que ha generado una amplia gama de servicios de salud pediátrica.
Para el tratamiento curativo (es decir, problemas de salud), existen varios PHCCs y Pediatric Emergency Centers (PEC – مراكز طوارئ الأطفال) distribuidos por todo el país.
Las escuelas cuentan con enfermeras y ofrecen programas de salud generales para fomentar la conciencia sanitaria y ayudar a los niños a alcanzar un mejor nivel de salud y desarrollo físico. También realizan diversas campañas de vacunación.
Vacunas se proporcionan sin costo a los niños residentes a través del Programa Nacional de Inmunización. Actualmente se administran 14 vacunas diferentes, aunque se recomiendan otras adicionales.
Atención de salud mental en Catar
En las últimas décadas, la salud mental se convirtió en otro foco prioritario. En 2016, el país aprobó una nueva Ley de Salud Mental que define los derechos de las personas con trastornos mentales y regula su atención y tratamiento.
En los años posteriores, se llevaron a cabo campañas anuales de sensibilización para reducir el estigma en torno a problemas de salud mental, y en 2020 Catar lanzó una línea nacional de ayuda en salud mental que garantiza el acceso remoto a dichos servicios.
Puede comunicarse con la línea marcando 16000. El servicio está disponible de 08:00 a 15:00, de domingo a jueves. Si la situación no es urgente, es posible programar una cita en el Centro de Atención Primaria de Salud (PHCC) o en los Centros Médicos Hamad (HMC) seleccionados.
Salud sexual y reproductiva en Catar
Las mujeres casadas en relaciones de pareja tienen buen acceso a la atención sanitaria sexual y reproductiva en Catar. Sin embargo, niñas, mujeres no casadas y mujeres casadas que viven una relación infeliz pueden enfrentar considerables dificultades, según un informe de 2021 de Human Rights Watch (HRW – هيومن رايتس ووتش). Niñas y mujeres deben contar siempre con la autorización de un tutor masculino para recibir servicios de salud (entre otras cosas).
Existe una cantidad limitada de métodos anticonceptivos (منع الحمل) disponibles. Se pueden adquirir preservativos (واق ذكري, waq dhikari) y píldoras anticonceptivas (حبوب منع الحمل) en farmacias. Los centros de salud locales también pueden aplicar una inyección anticonceptiva (حقن منع الحمل). Los dispositivos intrauterinos (DIU – اللولب الرحمي) solo se encuentran a través de profesionales de la salud privados.
No está claro si la píldora del día después (صباح اليوم بعد حبوب منع الحمل) está disponible en Catar.
Como en cualquier caso, el primer punto de contacto para la atención sanitaria sexual y reproductiva es el centro de salud local PHCC. Si fuera necesario, se puede solicitar una derivación a un especialista.
Atención sanitaria de las mujeres en Catar
El nivel general de la atención sanitaria de las mujeres en las grandes ciudades de Catar es excelente. En áreas rurales, suele ser necesario desplazarse mayor distancia para acceder a los servicios.
Atención sanitaria de las mujeres en Catar
Se invita a las mujeres de 21 a 49 años a realizar exámenes de detección del cáncer de cuello uterino cada tres años, y a las de 50 a 69 años cada cinco años. Existe un programa nacional de detección del cáncer de mama para mujeres de 45 a 69 años. El MOPH recomienda una detección cada tres años.
Los cribados oncológicos, los controles de embarazo y la atención materna se gestionan a través del médico de familia local, quien puede realizar los estudios o derivar a un especialista. El aborto sólo se permite en determinadas circunstancias y el embarazo fuera del matrimonio es ilegal.
Lamentablemente, todavía no existe una normativa que proteja a las personas contra la violencia doméstica (العنف المنزلي). En 2022, se redactó legislación pero aún no ha sido aprobada.
En caso de sufrir abuso doméstico o violencia sexual (عنف جنسي), se puede contactar al Centro de Protección y Rehabilitación Social (AMAN – مركز الحمايه والتأهيل الاجتماعي). El número de línea directa es 919.
COVID-19 en Catar
El 1 de abril de 2023, el gobierno catarí eliminó todas las restricciones que había impuesto en 2020 para controlar la propagación del COVID-19. Las pruebas rápidas y el aislamiento en casa ya no son obligatorios. Es posible recibir una dosis de refuerzo vacunacional reservando una cita en la Centro de Salud Primaria (PHCC) local.
No existe apoyo para el COVID prolongado. Si aparecen síntomas, se recomienda contactar al médico de atención primaria.
Otras formas de atención médica
Medicina alternativa en Catar
Las terapias complementarias y medicinas alternativas (الطب البديل) no están legalmente permitidas en Catar. Aunque la práctica de la ventosa (الحجامة) parece ganar popularidad, tratamientos como la acupuntura (العلاج بالإبر), la quiropráctica (العلاج بتقويم العمود الفقري) y la homeopatía (علاج بالمواد الطبيعية) no están disponibles.
Tratamiento de bienestar en Catar
Puede acudir al centro de bienestar del PHCC para recuperarse y adoptar un estilo de vida saludable. Estos establecimientos orientan a la población a tomar decisiones positivas, alcanzar equilibrio en los ámbitos físico, mental, social, emocional y espiritual, y prolongar su vida de manera más sana y productiva.
¿Qué hacer en caso de emergencia en Catar?
Ante una situación que ponga en riesgo la vida, es posible marcar el número de emergencia 999. La llamada es gratuita y el operador atiende en varios idiomas, entre ellos árabe e inglés. Para urgencias no vitales, se dispone de la línea de ayuda de HMC al 16000.
Números y servicios de emergencia en Catar
Otros números de emergencia son:
¿Cómo presentar una queja en el sector sanitario?
En caso de haber tenido un problema con un médico o una clínica, lo primero es comunicarlo al centro de salud. Posteriormente, puede presentar una queja a través del Centro de Comunicación Sanitaria Gubernamental (GHCC – مركز الاتصال الصحي الحكومي), que evaluará su caso.
Si el gobierno decide imponer sanciones o una multa, la entidad sanitaria dispone de 30 días para interponer un recurso.
Recursos útiles
- HMC – sitio web con información sobre atención hospitalaria especializada
- Hukoomi – portal electrónico del gobierno
- MOPH – sitio web oficial del gobierno con datos sobre sanidad
- PHCC – sitio web con información sobre atención primaria de salud en Catar
Preguntas frecuentes
¿Qué ciudadanos pueden recibir atención médica gratuita o subsidiada en Catar?
Todos los residentes del Consejo de Cooperación del Golfo (GCC), incluidos los menores, reciben atención médica gratuita o subsidiada mediante la Health Card. Esto abarca a ciudadanos de Bahréin, Kuwait, Omán, Catar, Arabia Saudita y los Emiratos Árabes Unidos. Los extranjeros fuera del GCC no están incluidos en este beneficio.
¿Cómo pueden los expatriados registrarse en el sistema de salud pública de Catar?
Los expatriados deben solicitar la Health Card presencialmente en un Centro de Atención Primaria de Salud (PHCC) o a través de la aplicación móvil Nar’aakom. Necesitan presentar la documentación requerida para la residencia. Una vez obtenida la tarjeta, pueden acceder a los servicios gratuitos o subsidiados.
¿Cuál es el costo mensual del seguro de salud obligatorio para visitantes y expatriados en Catar?
La póliza obligatoria de seguro de salud para visitantes, expatriados y extranjeros tiene un costo de QR 50 mensuales. Esta cobertura básica incluye atención de urgencias y transporte de emergencia dentro de los límites establecidos. Es la mínima exigida por la Ley de Salud de 2013.
¿Qué entidades públicas gestionan la atención sanitaria en Catar?
La atención pública se administra a través del Centro de Atención Primaria de Salud (PHCC), que opera 27 centros regionales, y de la Corporación Médica Hamad (HMC), responsable de hospitales, clínicas comunitarias y el servicio nacional de ambulancias. Ambos dependen del Ministerio de Salud Pública (MOPH).
¿Qué servicios cubre la póliza obligatoria de seguro de salud para expatriados en Catar?
La póliza cubre la atención de urgencias hasta QR 150 000 por período de la póliza y el transporte de emergencia con un sublímite de QR 35 000. También incluye consultas básicas, hospitalización y medicamentos recetados según el paquete de cobertura revisado anualmente por el MOPH. Otros servicios pueden requerir una pequeña aportación.
