Contenido de esta guía
- ¿Cómo funciona la asistencia sanitaria en Austria?
- ¿Quiénes pueden acceder al sistema de salud en Austria?
- Visión general de la atención médica privada en Austria
- Cómo registrarse en el sistema de salud austríaco
- Visión general de la atención primaria en Austria
- Medicina alternativa en Austria
- Frases médicas prácticas en alemán
- Recursos útiles
Austria no solo ofrece paisajes impresionantes, también brinda un sistema de salud de calidad, de fácil acceso y pensado para todas las personas.
En Austria, cuidar la salud resulta sorprendentemente sencillo. El sistema combina de forma integrada la atención pública y las alternativas privadas, de modo que la atención de calidad está presente en cualquier lugar, sin complicaciones, simplemente una asistencia sanitaria accesible y eficaz.
Se presentan los factores que hacen al sistema de salud de Austria tan destacado y la forma de acceder a él con facilidad:
- ¿Cómo funciona la atención médica en Austria?
- Sector público vs privado de la salud
- ¿Es buena la atención sanitaria en Austria?
- ¿Quién administra la atención médica en Austria?
- ¿Cómo se financia la salud en Austria?
- ¿Quién puede acceder a la atención médica en Austria?
- ¿Pueden los extranjeros solicitar la atención pública?
- Atención médica al llegar a Austria
- Visión general de la atención privada en Austria
- ¿Necesito atención privada en Austria?
- ¿Por qué contratar un seguro privado?
- Proveedores privados de salud en Austria
- Cómo inscribirse en el sistema de salud austríaco
- Visión general de la atención primaria en Austria
- Profesionales de la salud
- Instalaciones sanitarias en Austria
- Atención especializada
- Medicina alternativa en Austria
- Frases médicas prácticas en alemán
- Recursos útiles
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¿Cómo funciona la asistencia sanitaria en Austria?
Salud pública y privada
El sistema de salud de Austria (Österreichische Gesundheitswesen – ÖGW) está constituido por el servicio público de salud y una amplia red de proveedores privados.
Si bien el sector público brinda una cobertura médica casi universal, muchos residentes optan por contratar seguro de salud privado para recibir una atención más rápida.
¿Es bueno el sistema de salud austríaco?
El sistema de salud austríaco goza de buena reputación. En 2023, el Índice de Prosperidad Legatum ubicó al país en el puesto 22nd a nivel mundial, con una puntuación de 80.2/100.
El 2022 World Index of Healthcare Innovation asigna al sistema de salud austríaco una puntuación moderada, situándolo en el puesto 23rd a nivel global. El informe indica que el país se queda atrás frente a varios de sus vecinos y alerta sobre una caída en la calidad y en la sostenibilidad fiscal.
A pesar de ello, Austria presenta niveles extremadamente bajos de necesidades médicas sin cubrir. Según el EC 2023 country health profile, el sistema sanitario cubre al 99,9 % de la población, dejando solo al 0,1 % sin acceso adecuado.
¿Quién administra la atención sanitaria en Austria?
El federal government, y de forma más concreta el Ministry of Social Affairs, Health, Care, and Consumer Protection (Bundesministerium für Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz), regula la mayor parte de la asistencia médica en Austria. Esta autoridad supervisa los fondos de seguro de salud social (SHI funds) y a los prestadores de servicios, asumiendo la responsabilidad general.
Los estados (Länder) administran los hospitales y la atención de urgencias en su territorio. Fuera de los hospitales, los proveedores médicos son mayormente privados y establecen contratos colectivos con los fondos de seguro de salud social (SHI) para ofrecer servicios ambulatorios.
En el modelo de atención primaria, los médicos de familia funcionan como filtro para acceder a la especialidad y a la atención hospitalaria.
Gobierno y política en Austria
¿Cómo se financia el sistema de salud austríaco?
El ÖGW se financia parcialmente con gastos del Estado y con el seguro de salud, y los trabajadores aportan 3.87 % de sus ingresos netos (2024). Aunque el seguro médico es obligatorio solo para ciertos grupos poblacionales en Austria, cualquier otra persona puede afiliarse de manera voluntaria a un seguro público, privado o a ambos.
Además de las primas del seguro, los pacientes abonan una pequeña cuota por algunos servicios médicos. Casi todos los tratamientos son gratuitos cuando resultan relevantes y necesarios. Entre ellos se encuentran las consultas médicas, las vacunas obligatorias, la atención hospitalaria y de urgencias, los exámenes dentales, entre otros. Otros servicios de salud, como los medicamentos con receta y la hospitalización, requieren modestos copagos.
Sin embargo, según la situación, es posible que quede exento de pagos directos por medicamentos. Por ejemplo, los grupos siguientes no deben efectuar copagos cuando disponen de seguro obligatorio:
- Solicitantes de asilo
- Funcionarios civiles
- Residentes de bajos ingresos
- Pacientes con enfermedades transmisibles de notificación obligatoria (p. ej., cólera) – solo se aplica al tratamiento de dicha enfermedad
- Personas que perciben asistencia social o una asignación compensatoria
Quien esté asegurado de forma voluntaria y perciba prestaciones sociales no está exento de la tasa de receta. Más información está disponible en la folleto de seguro público ÖGK.
¿Quiénes pueden acceder al sistema de salud en Austria?
Al igual que en muchos países, Austria reconoce la atención sanitaria como un derecho fundamental. En consecuencia, todas las personas pueden recibir atención médica, aunque sea en distinto nivel.
solicitantes de asilo, refugiados y personas sin residencia legal también cuentan con garantía de acceso a asistencia médica esencial.
¿Pueden los extranjeros solicitar la asistencia médica pública?
El seguro médico es obligatorio para los residentes cuya fuente de ingresos provenga de Austria, incluidos los trabajadores autónomos y los pensionistas. Los residentes que no se encuentren dentro de ese grupo –por ejemplo, estudiantes de intercambio y pensionistas extranjeros– pueden adherirse de manera voluntaria.
Nuestro artículo sobre seguro de salud en Austria brinda una explicación más detallada del tema, pero como resumen rápido:
- Trabajadores extranjeros deben inscribirse en el seguro público cuando mantengan un empleo regular (por cuenta propia o ajena) con un empleador austriaco. Los autónomos y empleados de compañías internacionales pueden afiliarse voluntariamente al seguro público.
- Personas en busca de empleo con permiso de residencia válido pueden optar por inscribirse en el seguro de salud público. En caso de desempleo involuntario y recepción de prestaciones gubernamentales, la afiliación al seguro público es obligatoria.
- Estudiantes internacionales pueden solicitar de forma voluntaria el seguro público.
- Pensionistas extranjeros con permiso de residencia válido pueden contratar de manera voluntaria el seguro público.
- Solicitantes de asilo y refugiados deben inscribirse en la asistencia médica pública.
Cómo conseguir el seguro de salud en Austria
Servicios de salud al establecerse en Austria
Los residentes temporales provenientes de la UE/EFTA (Asociación Europea de Libre Comercio – Islandia, Liechtenstein, Noruega y Suiza) y del Reino Unido pueden acceder a la atención sanitaria en Austria mediante su Tarjeta Sanitaria Europea (TSE) o su Tarjeta Global de Salud (TGS). Algunos también pueden trasladar sus derechos sanitarios desde su país de origen a Austria a través de un formulario S1.
Los ciudadanos que no provienen de la UE/EFTA o el Reino Unido deben contratar un seguro privado como requisito en su solicitud de visa para ingresar a Austria. Cuando no se cumplan los criterios para el seguro de salud obligatorio, es posible inscribirse voluntariamente en el sistema público o mantener el seguro privado.
Visión general de la atención médica privada en Austria
¿Es necesario contar con atención médica privada en Austria?
La salud pública cubre todos los tratamientos esenciales que se consideran “necesarios y con propósito”. No obstante, los tiempos de espera pueden ser prolongados y las aseguradoras solo reembolsan la tarifa del seguro legal (Kassenleistung), no el total facturado por el profesional.
Es aquí donde intervienen las aseguradoras privadas. El seguro privado brinda cobertura adicional, mayor variedad de proveedores de salud y niveles superiores de comodidad y atención. Algunas pólizas también incluyen cobertura de copagos y prestaciones por enfermedad y fallecimiento.
Por supuesto, el seguro privado constituye también una buena alternativa para los expatriados que viajan con frecuencia y requieren cobertura médica en varios países.
Información interna: tiempos de espera
The public sector has longer waiting times than the private sector. For instance, the average waiting time for a public ophthalmology appointment is 44 days, and it’s 57 days for a radiology appointment. Patients can get quicker access and face less waiting times with a private doctor.
¿Por qué contratar un seguro privado?
Nuevamente, existen numerosos beneficios del sistema de salud privado en Austria. Entre ellos, el sector privado brinda mayor nivel de confort y cubre una mayor cantidad de tratamientos.
Por ejemplo, los diagnósticos prenatales durante el embarazo, que incluyen pruebas genéticas de sangre y ecografías detalladas, no están cubiertos por el seguro público (excepto para pacientes de alto riesgo).
Además, otras ventajas del seguro privado incluyen:
- Sin copagos
- Cobertura adicional
- Tiempos de espera más cortos
- Acceso directo a especialistas
- Mayor variedad de prestadores atentos que ofrecen atención personalizada
- Niveles más altos de confort y flexibilidad en hospitales y clínicas de salud
- Acceso a una atención médica mejor y más eficiente
- Prestaciones por incapacidad y fallecimiento
- Cobertura en el extranjero
Cotizaciones de seguros de salud destacados en Austria
Entidades privadas de salud en Austria
En Austria existen ocho aseguradoras privadas, junto a varias compañías internacionales que ofrecen cobertura sanitaria global. Si es recién llegado al país, viaja con frecuencia o prefiere un plan de seguro de salud orientado a expatriados, podría resultarle útil considerar alguna de estas entidades:
Puede obtener más información sobre el seguro de salud y aseguradoras privadas en el artículo dedicado a este país.
Cómo registrarse en el sistema de salud austríaco
El primer paso, incluso antes de trasladarse a Austria, es contactar a la autoridad pública de salud del país de origen. Esa entidad podrá orientarle sobre su situación específica y los derechos de acceso a la salud pública. Asimismo, podrá completar el formulario S1 si fuera necesario.
Posteriormente, es necesario averiguar si se cuenta con seguro obligatorio o voluntario. En caso de ser obligatorio, el empleador lo inscribirá en el seguro público. Si es voluntario, se tiene la libertad de elegir la aseguradora que se prefiera; basta con visitar su sitio web o comunicarse directamente para suscribirse. El personal le acompañará durante todo el proceso.
Obtener un seguro de salud en Austria
Visión general de la atención primaria en Austria
Profesionales de la salud
Médicos y especialistas
Médicos de familia o médicos generales constituyen la primera línea de atención. Pueden ejercer de forma individual o en consultas grupales, y el paciente puede elegir al profesional que prefiera.
El médico de atención primaria realiza pruebas simples, mantiene actualizado el historial clínico, remite a especialistas o a centros de tratamiento y coordina los seguimientos. Los especialistas, por lo general, laboran en hospitales y centros médicos.
En 2021, Austria presentó la segunda mayor densidad de médicos dentro de la UE, con 5,4 profesionales por cada 1 000 residentes (promedio de la UE: 4,1). Menos del 14 % correspondía a médicos de familia. Además, se estimó una presencia de 10,6 enfermeros por cada 1 000 habitantes, cifra superior al promedio comunitario de 8,5.
Consejo interno: médicos públicos frente a privados
En Austria existen aproximadamente 8,300 médicos públicos (Kassenärzte) y 11,500 médicos privados (Wahlärzte), lo que hace muy probable que se recurra a uno de ellos. Al acudir a una clínica privada, será necesario contar con un seguro de salud privado o asumir costos elevados de forma directa.
Guía de médicos y médicos de familia en Austria
Dentistas
El seguro público cubre dos consultas dentales al año, así como determinados tratamientos como radiografías, obturaciones seleccionadas y extracción de dientes. De igual forma, los aparatos ortodónticos necesarios por motivos médicos para niños y las prótesis removibles para personas mayores también están incluidos.
Otros procedimientos dentales, como obturaciones de composite y algunas prótesis, se consideran habitualmente tratamientos dentales privados. Por lo tanto, no están incluidos en la cobertura del sistema público de salud y pueden generar gastos considerables de bolsillo.
En 2023, Austria contaba con más de 5 600 dentistas. Sea cual sea la elección, conviene confirmar que el profesional esté inscrito en la Cámara Dental Austriaca (Österreichische Zahnärztekammer).
Instalaciones sanitarias austríacas
Clínicas de salud y centros de bienestar
Los centros de salud (Hausarztpraxis) se encuentran en todas las ciudades de Austria. Su horario habitual es de 08:00 a 18:00, con una hora para el almuerzo.
Exámenes y la mayoría de los estudios diagnósticos en los centros médicos públicos son gratuitos. Austria también cuenta con clínicas especializadas que ofrecen tratamientos de bienestar,servicios de salud mental, o atención sanitaria sexual. Sin embargo, el seguro público solo cubre determinados casos – conviene consultar el sitio web de la ÖGK antes de recibir una factura elevada.
Puede obtener más información y buscar centros de salud en su zona en línea.
Hospitales
En Austria existen tanto hospitales públicos y privados (Krankenhaus), y el médico puede derivar al paciente a cualquiera de ellos. Ante una urgencia médica, se debe acudir a la sala de emergencias más cercana (Notaufnahme). También es posible marcar 144 o 112, número gratuito pan-europeo para cualquier tipo de emergencia.
En 2023 se contabilizaron más de 260 hospitales en total (227 públicos y 35 privados). De ellos, 90 eran generales y 121 se especializaban. Las admisiones de pacientes en Austria son relativamente altas en comparación con la mayoría de los demás países de la UE, lo cual responde al énfasis nacional en la atención hospitalaria presencial.
El sistema de salud austríaco cubre toda la atención de urgencias esencial. No obstante, la estancia hospitalaria debe abonarse. Las aseguradoras privadas ofrecen coberturas complementarias, acceso más rápido y mayores niveles de comodidad y flexibilidad durante el internamiento.
Obtenga más información sobre las estancias y tratamientos hospitalarios en el artículo hospitales en Austria.
Consejo interno: habitaciones privadas en hospitales
Algunos hospitales públicos disponen de unidades médicas de clase especial (Sonderklasse). Estas no están incluidas en la cobertura del seguro público y pueden generar gastos considerables de su propio bolsillo, salvo que se cuente con un seguro de salud privado complementario.
Farmacias
En Austria no resulta difícil localizar una farmacia (Apotheke); en 2024 existían 2,831 pharmacies distribuidas por todo el territorio. Se reconocen fácilmente por el gran letrero rojo en la fachada que muestra el Staff of Asclepius en forma de A.
En Austria, la mayoría de las farmacias suele atender de 08:00 a 18:00; sin embargo, muchas disponen de turnos rotativos para brindar servicios nocturnos y fuera del horario habitual.
Al retirar un medicamento con receta, se debe abonar una tarifa estándar, que en 2025 asciende a €7.55 por envase. Algunos residentes están exentos de los copagos, entre los que se incluyen pacientes de bajos ingresos y personas con enfermedades infecciosas de declaración obligatoria.
Para localizar la farmacia más cercana, es posible emplear cualquier motor de búsqueda o consultar esta lista de farmacias en Austria.
Atención médica especializada
Atención de salud mental
Las personas que presentan adicciones o problemas de salud mental pueden recibir tratamiento en un centro de salud mental (Psychologische Praxis). Mientras algunos de estos centros cuentan con profesionales individuales, otros disponen de equipos multiprofesionales integrados por psiquiatras, psicólogos y trabajadores sociales. En casos más graves, la derivación puede ser a una residencia, una clínica psiquiátrica o a un hospital.
El seguro público solo absorbe una parte de los gastos (hasta la tasa establecida por el seguro obligatorio) y únicamente en determinadas situaciones. La demanda de atención de salud mental en Austria está en aumento, generando tiempos de espera especialmente extensos. Además, el número de plazas cubiertas por el seguro público (Kassenplätze) disminuye progresivamente.
Por ello, el seguro de salud privado resulta muy útil, al ofrecer un acceso más rápido a tratamientos especializados y una mayor variedad de proveedores de atención.
El Directorio Internacional de Terapeutas muestra una gran cantidad de psicólogos y terapeutas de habla inglesa en la zona. No obstante, muchos de ellos cobran honorarios adicionales.
Atención de salud mental en Austria
Cuidado de la salud infantil
Los menores pueden beneficiarse de atención médica gratuita en Austria, que incluye vacunas infantiles, cuidados dentales y aparatos terapéuticos (hasta los 15 años). En ciertos casos, el seguro público también cubre los brackets.
Los menores de edad, hasta los 18 años, están cubiertos por la póliza de seguro de su progenitor o tutor. Al cumplir los 18, pueden permanecer como coasegurados o contratar una póliza propia. Esta transición no se realiza de forma automática; por ello, se recomienda ponerse en contacto con la entidad aseguradora correspondiente.
Se puede inscribir al menor con el mismo médico de familia que el adulto. Estos profesionales brindan atención pediátrica y, de ser necesario, pueden derivar a especialistas en pediatría.
El municipio también puede colaborar para localizar los servicios de salud más adecuados para el menor, entre los que se incluyen prestaciones de salud mental o atención especializada para niños que padecen enfermedades graves o discapacidades.
Atención sanitaria a las mujeres
El sistema público de salud cubre algunos servicios esenciales para la mujer, como tamizajes contra el cáncer y la extirpación de quistes ováricos, sin costo. Otros tratamientos, entre ellos la anticoncepción y los estudios diagnósticos vinculados al embarazo, deben abonarse en su totalidad.
El derecho al aborto está regulado desde 1975, lo que permite a las mujeres interrumpir voluntariamente un embarazo durante los primeros tres meses. Los médicos también pueden realizar la interrupción cuando:
- Existe un riesgo grave para la salud mental, la salud física o la vida de la mujer embarazada
- Se anticipa que el recién nacido presentará discapacidades mentales o físicas severas
- Una menor de 14 años está embarazada
Resulta preocupante que los profesionales de la salud puedan negarse a atender, salvo que la intervención sea indispensable para salvar la vida de la mujer. Además, existen pocas clínicas de aborto en Austria. Por ejemplo, el estado de Tirol cuenta con una única clínica, mientras que el estado menos poblado, Burgenland, no dispone de ninguna.
El sistema público de salud de Austria no cubre los abortos, salvo que sean médicamente imprescindibles. Por lo general, el costo ronda los €300–1 000, más el 20 % de IVA.
Las mujeres que deseen ejercer sus derechos legales pueden obtener asesoramiento de la organización sin fines de lucro Austrian Society for Family Planning (Österreichische Gesellschaft für Familienplanung – ÖGF).
Para ampliar la información sobre la salud femenina, pueden consultarse los artículos detallados sobre sistema de salud, tener un bebé y salud sexual y reproductiva en Austria.
Atención sanitaria para mujeres en Austria
Embarazo y parto en Austria
Salud sexual y reproductiva en Austria
Medicina alternativa en Austria
En Austria, la medicina alternativa (Alternativmedizin) y los servicios de salud complementarios (Komplementärmedizin) están incrementando su aceptación. Un estudio realizado en 2023 indica que el 55% de la población ha recurrido a tratamientos alternativos a lo largo de su vida. Entre las prácticas de medicina holística más habituales se encuentran la acupuntura, la haloterapia, la homeopatía, la iridología, la osteopatía y las terapias naturopáticas.
Según la zona y los tratamientos deseados, es posible recibir atención en clínicas de salud especializadas, centros de bienestar, farmacias o establecimientos de alimentos saludables.
Algunas medicinas alternativas están incluidas en el seguro público; sin embargo, la mayoría de los tratamientos requiere seguro privado. Conviene verificar qué cubre la aseguradora antes de programar una consulta.
Frases médicas prácticas en alemán
Algunas expresiones y vocabulario en alemán que resulta útil aprender son:
Recursos útiles
- Oesterreich.gv.at – sitio web oficial del gobierno que ofrece información sobre el sistema de salud en Austria
- ÖGK at a glance – folleto del fondo ÖGK SHI que contiene datos sobre el seguro de salud público en Austria
