Cliente retirando dinero de cajero automático en banco

Contenido de esta guía

Una de las principales inquietudes al trasladarse a otro país es la gestión del dinero. Con esta guía práctica, la banca en Catar resultará más sencilla que nunca.

La guía incluye la información bancaria esencial que es necesario conocer:

  • Sistema bancario en Catar
    • Sistema financiero y bancario
    • Bancos comerciales
  • Divisa en Catar
    • Cajeros automáticos en Catar
  • Bancos en Catar
    • Bancos nacionales en Catar
    • Bancos islámicos en Catar
    • Bancos internacionales en Catar
    • Horario de atención
    • Información general sobre bancos
  • Servicios bancarios en Catar
    • Tipos de cuentas bancarias
    • Inversiones y préstamos
    • Tipos de banca
    • Servicios adicionales
  • Apertura de cuenta bancaria en Catar
  • Métodos de pago en Catar
    • Efectivo
    • Cheque
    • Tarjetas de débito
    • Tarjetas de crédito
    • Débitos directos y órdenes permanentes
    • Pagos en línea y móviles
    • Transferencias locales de dinero
  • Transferencias internacionales de dinero
  • Comisiones bancarias en Catar
    • Sobregiro
  • Banca offshore en Catar
  • Seguridad y fraudes bancarios en Catar
    • Cómo protegerse en línea
    • Fraudes y estafas
    • Pérdida o robo de tarjetas bancarias en Catar
  • Presentar una queja sobre bancos en Catar
  • Alternativas al uso de bancos en Catar
  • Recursos útiles
    • Recursos gubernamentales
    • Otros recursos

Sistema bancario en Catar

En las últimas décadas, Catar ha registrado un notable crecimiento económico, impulsado principalmente por los ingresos provenientes de sus reservas de gas natural y petróleo. Por ello, el país ha venido modernizando su sistema financiero y bancario para lograr mayor eficiencia y seguridad para la población.

Tras la puesta en marcha del nuevo Sistema de Protección Salarial en 2015, todos los expatriados que laboran en Catar deben contar con una cuenta bancaria local (lea más sobre cómo abrir una cuenta bancaria en Catar). Afortunadamente, el país dispone de una red bien estructurada de bancos locales e internacionales, y, en general, los expatriados consideran que el servicio bancario es sencillo. Quien se traslade a Catar debería familiarizarse con los procedimientos del nuevo sistema bancario para garantizar una transición sin contratiempos.

Sistema financiero y bancario

Banco Central de Catar es el banco del gobierno y la autoridad monetaria del sistema financiero y bancario de Catar. Tiene la responsabilidad de formular e implementar políticas centradas principalmente en la estabilidad de la economía y la prevención de desequilibrios financieros.

Dado que la economía de Catar ha experimentado un gran avance en las últimas décadas, impulsada por una política gubernamental basada en el principio de libre mercado, el país ha creado un sistema bancario y financiero sumamente eficiente, sólido y seguro, orientado a salvaguardar sus intereses. Aunque el mercado ha crecido rápidamente, el sector bancario catarí sigue siendo reducido en comparación con el de otras naciones.

Los bancos cumplen una función fundamental para impulsar el desarrollo económico, al ofrecer créditos y servicios financieros. Asimismo, las autoridades cataríes respaldan a los bancos nacionales mediante inversiones directas cuando resulta necesario.

Bancos comerciales

Según el sitio web del Ministerio de Relaciones Exteriores, en Catar funcionan actualmente 20 bancos comerciales: 12 bancos nacionales (cuatro de ellos son islámicos) y ocho bancos internacionales. Estos operan en 223 sucursales locales, bajo la supervisión del Banco Central de Catar.

Moneda en Catar

El riyal catarí (QAR) es la moneda local, con 100 dirhams que forman un riyal. Existen seis denominaciones de billete: QAR 1, 5, 10, 50, 100 y 500. Las monedas se presentan en valores de 1, 5, 10, 25 y 50 dirhams.

Al momento de redactar (septiembre de 2019), el riyal catarí estaba atado al dólar estadounidense con una tasa de 1 USD = 3.64 QAR; el euro (EUR) a 1 EUR = 4.01 QAR; y la libra esterlina (GBP) a 1 GBP = 4.52 QAR.

El tipo de cambio del riyal catarí puede consultarse en el Banco Central de Catar, que publica diariamente la cotización del riyal frente a distintas monedas.

Cajeros automáticos en Catar

En todo el territorio catarí existen numerosos cajeros automáticos, sobre todo en las principales ciudades y municipios. En el aeropuerto de Doha es posible retirar riyales cataríes, euros, dólares estadounidenses y dírhams de los Emiratos Árabes Unidos. También se pueden usar aplicaciones de localización de cajeros para identificar el más cercano.

La mayor parte de los cajeros funciona las 24 horas del día (aunque no siempre está garantizado) y acepta tarjetas nacionales e internacionales. Cuando se utiliza un cajero perteneciente a otra entidad bancaria, puede aplicarse una pequeña comisión que no cobra el propio cajero, sino que la impone la entidad titular de la tarjeta y cuyo importe varía según los términos y condiciones. Muchos de estos dispositivos muestran instrucciones tanto en árabe como en inglés.

Bancos en Catar

En Catar existen numerosas opciones de bancos locales e internacionales que pueden atender las necesidades cotidianas. Todos los bancos comerciales, entre ellos Doha Bank, Qatar Islamic Bank, International Bank of Qatar y Qatar National Bank (QNB), están bajo la regulación del Banco Central de Catar.

Como alternativa, quienes prefieren abrir una cuenta internacional pueden recurrir a sucursales de bancos extranjeros, como HSBC y Standard Chartered Bank, los cuales están consolidados en el país. Este tipo de cuenta resulta conveniente para personas que ya poseen una relación bancaria con alguno de esos proveedores en su país de origen.

Bancos nacionales en Catar

Los principales bancos comerciales en Catar incluyen:

Bancos islámicos en Catar

Las instituciones bancarias islámicas operan bajo los principios de la Sharia (ley islámica). Desde 2011, únicamente los bancos que cumplen con la Sharia pueden ofrecer servicios bancarios islámicos, aunque tanto musulmanes como no musulmanes pueden utilizarlos. Los bancos islámicos en Catar son:

Bancos internacionales en Catar

En Catar operan ocho bancos extranjeros:

Horario de atención

En general, los bancos en Catar atienden de 7:30 a 13:00 de domingo a jueves. Sin embargo, algunas sucursales, como HSBC y algunas de QNB y Al Sadd en el centro de Doha, también operan los viernes y sábados. Los bancos ubicados en centros comerciales disponen de horarios más flexibles y suelen abrir de 10:00 a 22:00.

Información general sobre los bancos

Se puede abrir una cuenta bancaria antes de llegar a Catar mediante una solicitud en línea. No obstante, será necesario presentar la documentación complementaria de forma presencial en la entidad bancaria a más tardar 90 días después de la llegada.

Generalmente, los expatriados eligen la misma entidad que utiliza su empleador, ya que el salario se refleja en la cuenta el mismo día de la transferencia. No se aplican cargos si se decide trasladar el sueldo a otra institución.

En general, las diferencias entre los servicios bancarios son mínimas. La mayoría de las entidades ofrecen instalaciones habituales, como cuentas corrientes y de ahorro, banca por internet y tarjetas de débito y crédito.

Los cajeros automáticos están distribuidos por todo el territorio, por ejemplo en centros comerciales, estaciones de servicio y supermercados, y se aceptan las tarjetas de crédito más habituales. la mayoría de los bancos locales proporcionan servicios e información en árabe e inglés.

Servicios bancarios en Catar

Los expatriados en Catar disponen de diversas alternativas entre bancos locales e internacionales. La oferta de servicios de las entidades cataríes es amplia y comprende los siguientes productos.

Tipos de cuentas bancarias

  • Cuentas corrientes: Este tipo de cuenta se utiliza para la banca cotidiana y sus tasas de interés pagadas suelen ser bajas. Generalmente no generan comisiones mensuales siempre que se mantenga un saldo mínimo (aproximadamente 3 000 QAR). Algunas entidades permiten transacciones ilimitadas.
  • Cuentas de ahorro: Por lo general, aportan una tasa de interés superior a la de las cuentas corrientes, pero inferior a la de los depósitos a plazo. Resulta sencillo retirar fondos, aunque el banco puede limitar la cantidad de retiros mensuales y cobrar una tarifa por exceder ese límite. La mayoría exige un saldo mínimo cercano a 5 000 QAR.
  • Cuentas de depósito a plazo fijo: Diseñadas para el ahorro a largo plazo, ofrecen tasas de interés más altas que las cuentas corrientes o de ahorro. Requieren un saldo mínimo aproximado de 20 000 QAR y el dinero no está disponible hasta la fecha de vencimiento. Es posible abrir este tipo de cuentas en cualquier banco minorista de Catar.
  • Sobregiros: Antes de emitir un cheque en Catar, es necesario contar con fondos suficientes en la cuenta, pues hacerlo sin respaldo constituye una infracción penal grave. Los sobregiros no autorizados generan cargos por penalidad considerables y las sanciones pueden incluir procesos judiciales y penas de prisión.

Inversiones y préstamos

  • Hipotecas: Los expatriados pueden solicitar una hipoteca en Catar, a pesar de los requisitos estrictos. Sin embargo, el país está modificando su normativa y fomenta la inversión extranjera en propiedades designadas. Bancos como Commercial Bank of Qatar, Doha Bank y HSBC ofrecen hipotecas a expatriados, siempre que la propiedad se encuentre en una zona aprobada para compradores internacionales. Para residentes no nacionales, el préstamo puede cubrir hasta el 80 % del valor del inmueble, según la entidad financiera.
  • Inversiones: Quienes deseen invertir disponen de diversas opciones, como acciones, inmuebles, bonos gubernamentales y corporativos o materias primas como el oro. Es importante que los expatriados tengan presente las obligaciones tributarias asociadas a estas inversiones. Asimismo, el riyal catarí está atado al dólar estadounidense, por lo que se aconseja consultar a un asesor fiscal especializado.
  • Préstamos: La mayoría de los bancos cataríes ofrecen préstamos personales a expatriados, aunque cada entidad establece sus propias condiciones, entre ellas el salario básico mínimo, tasas de interés, requisitos de transferencia de nómina y demás requisitos. Las tasas varían según el tipo de préstamo y, en muchos casos, las cuotas mensuales son fijas durante todo el plazo, facilitando la planificación del pago.

Invertir en Catar y las alternativas disponibles para expatriados

Se debe tener en cuenta que las políticas de préstamos personales se modifican con frecuencia según los requisitos operativos de los bancos en Catar. Es conveniente consultar las directrices de la entidad financiera para obtener información adicional.

Tipos de servicios bancarios

  • Banco digital/en línea: Los bancos cataríes ofrecen servicios electrónicos avanzados, entre los más desarrollados a nivel mundial, que incluyen banca por internet y por teléfono móvil, pagos sin contacto mediante dispositivos móviles y diversas tecnologías de pago electrónico para comercios. La mayoría permite una inscripción simplificada; no es necesario acudir a una sucursal para registrarse si se posee una tarjeta de débito.
  • Banca móvil: Varios bancos ponen a disposición aplicaciones para la gestión a través del teléfono inteligente, compatibles con cualquier dispositivo y descargables desde las tiendas de aplicaciones.
  • Banca empresarial: Las instituciones financieras más grandes de Catar disponen de cuentas especializadas para empresas. Para abrir una cuenta corporativa es preciso contar con la Residencia Comercial (CR), documento que acredita la existencia legal de la compañía, y abonar las tarifas correspondientes.

Servicios adicionales

  • Seguros: Los servicios de seguros cubren riesgos como salud, accidentes naturales, propiedad, negocios y otros. La demanda de seguros ha aumentado, sobre todo en periodos de actividad económica en los que los índices de riesgo y pérdida alcanzan niveles altos. El sector de seguros en Catar se considera uno de los componentes más relevantes del sistema financiero y bancario.
  • Servicios para expatriados: Muchos bancos ponen a disposición cuentas especiales para expatriados. En algunos bancos, los expatriados pueden abrir cuentas de ahorro en divisas internacionales como dólares estadounidenses y libras esterlinas.

Apertura de una cuenta bancaria en Catar

Quien se traslade a Catar – ya sea trabajando para una empresa extranjera o local bajo un visado, o iniciando un propio negocio – debe abrir una cuenta en un banco local. Desde la introducción del sistema de salarios de Catar, todos los trabajadores deben recibir sus salarios, bonificaciones y remuneraciones en una cuenta bancaria catarí en riyales cataríes.

Crear una cuenta bancaria en Catar resulta bastante sencillo. Los expatriados pueden presentar la solicitud en línea antes de su llegada al país. No obstante, deberán entregar presencialmente toda la documentación requerida por la entidad financiera:

  • Una copia del pasaporte (páginas con datos personales y visa);
  • Una copia del permiso de residencia y de trabajo;
  • Una carta de “no objeción” del empleador, que indique el salario mensual;
  • Dos fotografías tamaño pasaporte.

Una vez aprobada la solicitud, la entidad bancaria se comunicará con el empleador para confirmar que la cuenta está habilitada para recibir los pagos salariales.

Procedimiento para abrir una cuenta bancaria en Catar

Métodos de pago en Catar

Efectivo

En Catar la mayoría de la población utiliza efectivo para sus transacciones diarias y el dinero puede retirarse en los cajeros automáticos. Es una práctica cultural en la región negociar los precios al comprar. En ciertos casos, los comercios pequeños aplican un recargo cuando el pago se efectúa con tarjeta de crédito o débito.

Cheque

La mayoría de los bancos entregan una chequera sin costo al abrir una cuenta corriente. Sin embargo, los cheques no siempre son aceptados y, por lo general, se utilizan para pagos de alquiler de vivienda. Debe tenerse en cuenta que un cheque devuelto constituye una infracción penal grave, cuya sanción puede incluir pena de prisión.

Tarjetas de débito

Al abrir una cuenta bancaria qatarí, recibirá una tarjeta de débito sin costo. Visa y Mastercard son las tarjetas de débito más habituales emitidas por los bancos del país. Estas tarjetas permiten realizar compras, comprar por internet y retirar efectivo.

Tarjetas de crédito

Tarjetas de crédito – principalmente Visa y Mastercard – son comunes en Catar, pero no se obtienen de inmediato al abrir una cuenta corriente. Primero es necesario presentar una solicitud y proporcionar documentación adicional al banco. La cuota anual de la tarjeta puede variar según el límite de crédito, el cual se determina en función del salario.

También es posible utilizar una tarjeta extranjera en Catar, aunque la transacción quedará sujeta a variaciones cambiarias. Además, hay que tener en cuenta que las tarjetas de crédito con banda magnética no funcionan, por lo que no es posible efectuar el pago.

Debido a la persistencia de una cultura del efectivo en Catar, no es frecuente que las tiendas departamentales emitan sus propias tarjetas de crédito. No obstante, se requieren tarjetas de crédito para arrendar un auto o reservar un hotel.

Débitos automáticos y órdenes permanentes

Generalmente, los usuarios emplean débitos directos y órdenes permanentes para pagar facturas de servicios básicos. El mismo método también sirve para cubrir pagos de préstamos, cuotas de inmuebles, impuestos, salarios de empleados y prestaciones gubernamentales como subsidios, dividendos o suscripciones a instituciones. Para activar estos servicios, es necesario ingresar a la banca por internet y registrar la facturación o el servicio que se desea programar, ya sea como pago único o recurrente.

Pagos en línea y móviles

En la actualidad, la mayor parte de la población de Catar utiliza pagos electrónicos: aplicaciones móviles, plataformas como PayPal y tarjetas de crédito son comunes, mientras que los bancos continúan perfeccionando sus sistemas para ofrecer mayor seguridad al usuario.

Bancos móviles y aplicaciones bancarias en Catar

Las tarjetas prepago son la forma más frecuente que utilizan los consumidores para realizar compras en línea, representando el 70 % del mercado de pagos digitales. Marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover son las tarjetas de crédito más comunes para este fin. También existen opciones como OneCard y MINT, populares en el Oriente Medio. Los pagos móviles constituyen el segundo método más usado (19 % del mercado de pagos en línea), y Mobiamo es uno de los principales proveedores.

Transferencias locales de dinero

Transferir fondos entre cuentas locales resulta sencillo. Cuando ambas cuentas pertenecen al mismo banco, la transferencia se efectúa de inmediato y no genera cargo adicional. Si las cuentas son de bancos diferentes, el proceso puede demorar un poco más y es posible que se apliquen tarifas de transacción (consultar los cargos estándar del banco para más información). La transferencia puede realizarse en línea (a través de la banca por internet o la aplicación móvil) o en una sucursal.

En general, para efectuar un pago se necesita el número de cuenta bancaria, el nombre completo del destinatario y su IBAN, el nombre del banco y la finalidad de la operación. Si falta alguno de estos datos, la entidad financiera puede cancelar la transacción.

En Catar también existe un servicio de cartera móvil muy usado llamado Ooredoo Mobile Money (OMM), que permite enviar dinero a nivel nacional o internacional de forma instantánea desde el teléfono. Además, es posible depositar, retirar y pagar cuotas escolares de DPS, entre otras funciones.

Transferencias internacionales de dinero

Todas las principales entidades bancarias de Catar disponen de servicios de transferencia internacional, aunque pueden no resultar la alternativa más adecuada debido a tipos de cambio poco competitivos y comisiones elevadas. En tal situación, una empresa especializada en envíos de dinero puede ofrecer una opción más ventajosa, con un tipo de cambio mejor, una comisión menor y plazos de procesamiento más rápidos. Estas compañías generalmente permiten transferir en casi cualquier moneda, incluido el riyal catarí. No obstante, antes de utilizar un servicio, es recomendable comparar tipos de cambio y costos para identificar la alternativa más económica para las transferencias internacionales.

Las principales empresas de envío internacional de dinero utilizadas en Catar son:

  • CurrencyFair permite transferencias internacionales de dinero a más de 150 países. Sus tipos de cambio pueden ser hasta ocho veces más económicos que los de los bancos, lo que ayuda a evitar comisiones bancarias excesivas;
  • Wise es un proveedor internacional de transferencias disponible en 59 países y permite envíos entre cuentas bancarias transfronterizas a un costo hasta ocho veces menor que el de los bancos tradicionales;

El tiempo de procesamiento de una transferencia internacional depende de varios factores, entre ellos el proveedor seleccionado y el destino de los fondos. La velocidad del envío puede oscilar entre unos minutos y hasta cinco días; el promedio para la mayoría de los proveedores es de dos días, aunque en algunos bancos, como HSBC, la operación se realiza el mismo día.

Comisiones bancarias en Catar

Por lo general, las cuentas corrientes en Catar no generan cargos de administración siempre que se mantenga un saldo mínimo. No obstante, se aplican tarifas al crear órdenes permanentes con bancos locales o extranjeros, al emitir órdenes de pago, al reemplazar tarjetas dañadas o solicitar tarjetas adicionales, al retirar efectivo de cajeros automáticos fuera de Catar, al pagar cuotas anuales de tarjetas de crédito o al solicitar un talonario de cheques. Según la Sharia, el cobro de intereses está prohibido en las instituciones islámicas; por ello, se establecen cargos por cada tipo de servicio. Las tarifas varían según el tipo de cuenta y la entidad bancaria, por lo que es recomendable investigar detenidamente todos los costos antes de abrir una cuenta, especialmente considerando que cambiar de banco puede resultar complejo y, en ocasiones, costoso.

Sobregiro

No se debe sobregirar una cuenta bancaria sin autorización previa del banco. En caso de que ocurra y la suma sea menor, el banco suele cubrir el monto y notificar el déficit. Sin embargo, puede negarse a honrar el cheque si el cliente es nuevo o presenta antecedentes poco favorables. En Catar, el sobregiro no autorizado conlleva un cargo considerable y el banco solicitará explicaciones sobre el incidente. Asimismo, emitir un cheque sin fondos suficientes constituye un delito grave en la región, con sanciones severas.

Banca offshore en Catar

Una cuenta bancaria offshore puede ser una herramienta valiosa para un expatriado. Además de tarifas de cambio de divisas extremadamente bajas o nulas, este tipo de cuenta ofrece impuestos reducidos y, en la mayoría de los casos, una tarjeta de débito multimoneda, ideal para un ciudadano global. Otros beneficios incluyen la posibilidad de realizar transacciones en diversas divisas, acceso completo desde cualquier ubicación y asistencia disponible las 24 horas.

Cuentas bancarias offshore: una guía para expatriados

Algunos países de Oriente Medio están clasificados como jurisdicciones sin impuestos, por lo que trasladar fondos a una cuenta offshore únicamente para evadir tributos no resulta necesario. En Catar, la cuenta bancaria está estrechamente vinculada al estatus laboral; si se pierde el empleo y existen obligaciones de préstamo o deuda, el banco local puede bloquear los recursos disponibles hasta cubrir el monto adeudado y cualquier línea de crédito. Por ello, resulta prudente considerar la tenencia de fondos en el exterior, bajo una jurisdicción distinta a la del país de residencia.

Varias entidades ofrecen servicios de cuentas offshore, aunque el tipo de cuenta puede diferir. En Catar, entre los bancos que brindan este servicio se encuentran HSBC Qatar, PNB Paribas y Standard Bank.

Seguridad bancaria y fraude en Catar

La mayoría de los bancos emplea técnicas de cifrado estándar de la industria y hardware especializado para impedir el acceso no autorizado a información confidencial. Las medidas de seguridad más habituales contra el fraude incluyen contraseñas, servicios de notificación por SMS y llaves de seguridad. Además, desde 2016, los bancos más grandes de Catar han incorporado tecnología biométrica, como huellas dactilares y escaneo del iris, para reforzar la seguridad y permitir a los clientes acceder a sus cuentas sin necesidad de PIN. El proceso de registro es sencillo: el cliente solo debe inscribir sus datos biométricos del iris y tomar una fotografía digital del mismo en una sucursal del banco.

Cómo protegerse en línea

  • No proporcionar la contraseña de la cuenta o de la banca en línea, el PIN ni información personal a terceros; los bancos, por regla general, nunca solicitan estos datos.
  • Elaborar una contraseña segura: evitar reutilizar la misma clave en la banca en línea y en otros sitios web.
  • Mantener actualizados el sistema operativo del ordenador, la tableta y el teléfono móvil, y utilizar software antivirus para proteger los dispositivos.

Estafas y fraudes

A medida que la tecnología avanza, las estafas se vuelven más sofisticadas y siguen afectando a personas. Aunque Catar es considerado un país seguro, los casos de fraude bancario – como el skimming de tarjetas en cajeros automáticos y el robo de datos o de tarjetas de crédito – están en aumento. No obstante, el gobierno de Catar no difunde muchos detalles y mantiene la información bajo reserva. Por ello, es fundamental conocer las estafas y fraudes más habituales.

Estos incluyen lo siguiente:

  • Llamadas falsas provenientes del extranjero o de operadores móviles como Vodafone y Oooredoo. Con frecuencia se reportan llamadas perdidas de números internacionales (de Senegal, Letonia o Bielorrusia). Si se devuelve la llamada, se aplican tarifas premium.
  • Vales o regalos gratuitos falsos. Se han recibido ofertas de vales o regalos sin costo de marcas reconocidas como Lulu Hypermarket, Carrefour, Starbucks, McDonald’s, H&M y Next, entre otras, a través de redes sociales. Al hacer clic en el enlace, la cuenta puede quedar comprometida o vulnerada.
  • Correos electrónicos fraudulentos (embajada de EE. UU., agencias de reclutamiento, notificaciones de multas, Qatar Airways). Estos mensajes solicitan que el destinatario haga clic en un enlace; al hacerlo, sus datos personales son expuestos y sustraídos por los estafadores.
  • El Ministerio del Interior (MOI) aconseja a todos los residentes del país no compartir información personal ni datos bancarios en línea. En caso de ser víctima de una estafa o actividad sospechosa, se puede llamar al (+974) 42347444 o al 66815757, o enviar un correo a [email protected]. La Autoridad Reguladora de Comunicaciones invita a los residentes a reportar sus experiencias de estafas relacionadas con móviles, llamadas o spam a [email protected].

Tarjetas bancarias perdidas o robadas en Catar

Si la tarjeta bancaria se pierde o es sustraída, debe notificarse de inmediato al banco por teléfono y confirmar la situación por escrito o de forma presencial. Por eso resulta conveniente llevar consigo el número de teléfono de la entidad emisora para poder avisar rápidamente. Una vez que el banco recibe la notificación, los cheques emitidos a partir de ese momento dejan de ser responsabilidad del titular. Es posible detener el pago de un cheque, pero será necesario convencer al banco de que la causa es real y urgente.

Presentar una queja contra los bancos en Catar

Catar cuenta con un defensor del cliente bancario designado oficialmente, adscrito al Banco Central de Catar. Esta figura está al alcance de cualquier persona que tenga una queja contra una entidad bancaria y requiera asistencia. Si la disputa no se resuelve mediante el defensor del banco, el siguiente paso consiste en solicitar asesoría a la Cámara de Comercio o al Qatar Central Bank. Como última instancia, el tribunal civil puede intervenir, aunque rara vez es necesario.

Alternativas al uso de bancos en Catar

Quienes buscan una alternativa a los bancos en Catar disponen de las siguientes opciones:

  • Qatar Post: es una opción económica y segura para los residentes de Catar que desean enviar dinero al extranjero. En conjunto con el Sistema Financiero Internacional (IFS) de la Unión Postal Universal (UPU), actualmente atiende a los siguientes países: Túnez, Marruecos, Yibuti, Mauritania, Filipinas, Bangladés y Serbia. Es posible enviar fondos en la moneda local desde cualquiera de sus sucursales;
  • Proveedores de transferencia de efectivo para recogida: a través de Western Union y MoneyGram, las dos mayores redes de envío de efectivo a nivel mundial. Permiten retirar efectivo en diversos puntos dentro de Catar. No obstante, estas compañías suelen aplicar comisiones elevadas y ofrecen tipos de cambio menos favorables cuando se requieren envíos rápidos.

Recursos útiles

Recursos gubernamentales

Otros recursos

Preguntas frecuentes

¿Cuántos bancos comerciales operan en Catar y cómo se dividen entre nacionales e internacionales?

Según el Ministerio de Relaciones Exteriores, en Catar funcionan 20 bancos comerciales. De ellos, 12 son nacionales (cuatro islámicos) y ocho son internacionales, operando en 223 sucursales bajo la supervisión del Banco Central.

¿Cuál es la moneda oficial de Catar y cuál era su tipo de cambio respecto al dólar en septiembre de 2019?

La moneda oficial es el riyal catarí (QAR). En septiembre de 2019 estaba atado al dólar estadounidense con una tasa de 1 USD = 3.64 QAR.

¿Qué exige el Sistema de Protección Salarial a los expatriados que trabajan en Catar?

Desde su puesta en marcha en 2015, el Sistema de Protección Salarial obliga a que todos los expatriados que laboran en Catar cuenten con una cuenta bancaria local.

¿Qué características tienen los cajeros automáticos en Doha y qué comisiones pueden aplicar al usar uno de otro banco?

En Doha y en todo el territorio catarí hay numerosos cajeros, muchos de los cuales funcionan las 24 horas y aceptan tarjetas nacionales e internacionales. Cuando se utiliza un cajero perteneciente a otra entidad bancaria, la entidad titular de la tarjeta puede cobrar una pequeña comisión cuyo importe varía según sus términos y condiciones.

¿Cuál es la función del Banco Central de Catar dentro del sistema financiero?

El Banco Central de Catar es la autoridad monetaria del país y formula e implementa políticas enfocadas en la estabilidad económica y la prevención de desequilibrios financieros. Además, supervisa a los bancos comerciales y publica diariamente la cotización del riyal frente a distintas monedas.

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