Persona usando laptop para gestionar transferencias con Wise

Contenido de esta guía

Administrar el dinero entre distintos países puede representar uno de los mayores retos para los expatriados en Singapur. Al percibir un salario en dólares singapurenses, enviar fondos al país de origen y afrontar los gastos cotidianos, los bancos suelen volver la vida internacional más compleja y costosa.

Wise ofrece una forma más sencilla de mantener el control de sus finanzas. Gracias a una cuenta multi‑moneda, datos locales en SGD y una tarjeta de débito para gastos locales y retiros en efectivo durante viajes, permite ganar autonomía y adaptarse mejor a la vida en Singapur.

Contenido

  • Resumen: Wise en Singapur
  • Información sobre Wise
  • Cómo utilizar Wise para transferir dinero
  • Procedimiento para abrir una cuenta multi‑moneda en Wise
  • Uso de la cuenta Wise en Singapur
    • Cómo recibir dinero con Wise
  • Cómo obtener una tarjeta Wise en Singapur
  • Uso de la tarjeta Wise en Singapur
    • Tarjetas digitales de Wise
  • Uso de la cuenta Business de Wise en Singapur
  • Transferencias de grandes montos con Wise
  • ¿Es seguro utilizar Wise?
  • ¿Wise está regulado en Singapur?
  • Cómo contactar al servicio al cliente de Wise en Singapur
    • Recursos útiles

Cuenta Wise

Wise ofrece a los expatriados en Singapur una forma sencilla de gestionar dinero entre fronteras. Es posible abrir una cuenta en SGD con datos bancarios locales para recibir fondos, pagar facturas y efectuar transferencias sin cargos ocultos. La cuenta multi‑moneda de Wise permite conservar y convertir más de 40 divisas, enviar dinero a más de 140 países y gastar en 150 países mediante la tarjeta de débito Wise. Mantenga sus divisas en un mismo lugar, conviértalas al instante y reciba pagos internacionales en más de 20 monedas a través de los datos de su cuenta Wise, todo dentro de una aplicación segura.

En breve: Wise en Singapur

Con una cuenta SGD de Wise, los expatriados en Singapur pueden recibir pagos locales como los residentes. Obtendrá su propio número de cuenta de Singapur, de modo que su empleador pueda depositar su salario, y podrá usar la cuenta para realizar pagos locales convenientes de alquiler, servicios o suscripciones cotidianas. Resulta una forma sencilla de mantenerse conectado al sistema bancario local mientras conserva flexibilidad para gestionar finanzas internacionales.

Acerca de Wise

Wise es una empresa global de tecnología financiera que permite a las personas enviar, gastar, convertir y administrar dinero entre fronteras con transparencia y comisiones bajas. Cuenta con la confianza de más de 15,6 millones de clientes en todo el mundo y se fundó para que la gestión internacional del dinero sea más justa y accesible, aplicando la tasa de cambio del mercado mayorista sin recargos ocultos.

Para los extranjeros que residen en Singapur, la cuenta multidivisa de Wise resulta una herramienta práctica para mantenerse vinculados financieramente con varios países. Es posible recibir el salario en dólares singapurenses, pagar facturas locales, enviar fondos al país de origen o efectuar pagos al viajar, todo desde una sola cuenta. La gestión se realiza mediante una aplicación intuitiva diseñada para que el usuario controle sus finanzas dondequiera que esté.

Cómo usar Wise para transferir dinero

Las transferencias internacionales resultan sencillas para los expatriados en Singapur; Wise permite visualizar la tasa de cambio del mercado y la comisión total antes de confirmar el pago, evitando costes ocultos o sorpresas inesperadas. La mayoría de las transferencias llegan en minutos o, como máximo, en un día, y es posible enviarlas directamente desde el saldo de Wise o desde una cuenta bancaria vinculada.

Cómo enviar dinero con Wise

  1. Crear o iniciar sesión en la cuenta de Wise: Primero registre una cuenta o acceda con su correo electrónico y contraseña. Será necesario validar la identidad mediante Singpass o mediante documentos de identificación y domicilio antes de efectuar la primera transferencia.
  2. Acceder a “Enviar” en la cuenta: En la pantalla principal, elija la opción Enviar para iniciar la transferencia.
  3. Agregar o seleccionar un destinatario: Puede elegir a un destinatario previamente guardado o registrar uno nuevo ingresando sus datos bancarios, correo electrónico o @Wisetag.
  4. Indicar el monto y la moneda: Defina la cantidad a enviar o el importe que debe recibir el destinatario. Wise mostrará la comisión exacta, la tasa de cambio y el costo total antes de confirmar.
  5. Seleccionar el método de pago: Realice el pago desde el saldo de Wise, mediante transferencia bancaria u otra opción disponible. La aplicación indica el plazo estimado de cada método.
  6. Revisar y confirmar: Verifique nuevamente los datos y, a continuación, apruebe la transferencia.
  7. Recibir la confirmación: Se emitirá una notificación inmediata al recibir el dinero y una segunda cuando éste esté en tránsito hacia el destinatario.

Después de enviar la transferencia, es posible seguir su progreso en tiempo real a través de la aplicación de Wise o del sitio web. Las actualizaciones se generan automáticamente, de modo que siempre se conoce la ubicación del dinero y la fecha estimada de llegada.

Cómo abrir una cuenta multidivisa en Wise

Crear una cuenta multidivisa de Wise en Singapur requiere apenas unos minutos y permite gestionar finanzas internacionales desde una única plataforma. La cuenta posibilita mantener y convertir más de 40 divisas al tipo de cambio del mercado interbancario y recibir pagos en más de 20 monedas mediante datos bancarios locales. Tras la verificación, es posible cargar fondos en dólares singapurenses o en cualquier otra moneda admitida y comenzar a utilizar los recursos para pagos o envíos al exterior de inmediato.

Cómo crear una cuenta Wise

  1. Registrarse en Wise.com o en la aplicación WiseSe crea la cuenta en línea o descargando la aplicación para Android o iOS. El registro puede realizarse con la dirección de correo electrónico o mediante una cuenta de Google, Apple o Facebook.
  2. Seleccionar el tipo de cuentaSe escoge entre una cuenta personal o empresarial y se confirma la residencia en Singapur.
  3. Ingresar los datos personalesSe introducen el nombre legal, la fecha de nacimiento y la dirección de residencia para que Wise verifique la identidad.
  4. Verificar el número de teléfonoWise envía un código de seguridad por mensaje de texto; se introduce el código en la aplicación para confirmar el número y proteger la cuenta.
  5. Completar la verificación mediante Singpass o con documentos de identificación y domicilioEs posible validar la cuenta de forma cómoda usando Singpass y MyInfo, o bien proporcionando una identificación con foto (pasaporte o NRIC) y un comprobante de domicilio, como una factura de servicios reciente. El proceso habitualmente tarda de 1 a 2 días hábiles.
  6. Abrir un saldo en dólares singapurensesUna vez verificada la cuenta, se crea un saldo en SGD para comenzar a utilizarla en Singapur; también pueden abrirse saldos en otras divisas cuando sea necesario.
  7. Agregar fondos a la cuentaSe recarga el saldo en dólares singapurenses u otra moneda disponible mediante una cuenta bancaria vinculada, tarjeta de débito u otro método autorizado. Los fondos estarán listos para enviarse, gastarse o convertirse.

Cómo utilizar la cuenta de Wise en Singapur

La cuenta multi‑moneda de Wise brinda una forma sencilla de administrar tanto finanzas locales como internacionales. Es posible recibir pagos como residente con un número de cuenta en SGD propio, lo que facilita la recepción de salario u otros ingresos.

Qué puede hacer con su cuenta de Wise

  • Conservar y convertir dinero en más de 40 divisas cuando sea necesario, usando la tasa real del mercado medio.
  • Gastar en todo el mundo con la tarjeta de débito de Wise, aceptada en más de 150 países para compras en línea y en establecimientos físicos.
  • Recibir pagos internacionales mediante datos de cuenta para más de 20 divisas, entre ellas EUR, USD, GBP y SGD.
  • Enviar dinero directamente desde el saldo de Wise a familiares o amistades, normalmente a un costo menor que las transferencias bancarias.
  • Pagar facturas y suscripciones en Singapur empleando el saldo en SGD y el número de cuenta local.
  • Comprar de forma segura en línea mediante tarjetas digitales o virtuales que pueden administrarse en la aplicación.
  • Ahorrar y planificar anticipadamente creando “jars” o “groups” para mantener el dinero separado según metas específicas.

Cómo usar Wise para recibir dinero

Recibir fondos mediante Wise resulta práctico y de bajo costo, tanto si el envío proviene de Singapur como del exterior. Es posible que los pagos se depositen directamente en la cuenta de Wise utilizando los datos de la cuenta correspondiente a la divisa elegida, o bien que el dinero se envíe a la cuenta bancaria personal.

Cuando se trata de dólares singapurenses, Wise ofrece un número de cuenta personal en SGD que permite transferencias locales entrantes, lo que facilita que empleadores, amigos o clientes en Singapur realicen pagos de forma local. La recepción de pagos en SGD es gratuita, salvo los pagos vía SWIFT, y las transferencias suelen acreditarse en cuestión de segundos.

También es posible recibir pagos internacionales a través de la cuenta de Wise. Se disponen de datos de cuenta en divisas como USD, GBP, EUR o CAD, de modo que los remitentes pueden efectuar el pago como si se tratara de una cuenta bancaria en ese país. La mayoría de estas transferencias no tienen costo, aunque los giros entrantes en USD conllevan una pequeña tarifa fija.

Para pagos realizados vía SWIFT, Wise admite transferencias entrantes con comisiones fijas bajas por operación, que varían según la moneda. Resulta una opción práctica para expatriados que reciben ingresos o pensiones del exterior, ya que permite conservar el dinero en una divisa extranjera o convertirlo a dólares singapurenses cuando la cotización sea conveniente.

Cómo obtener una tarjeta Wise en Singapur

El Tarjeta de débito Wise facilita el gasto y retiro de fondos en todo el mundo sin comisiones ocultas ni recargos por tipo de cambio. Está vinculada directamente a su cuenta multimoneda de Wise, de modo que puede pagar en dólares singapurenses o convertir y pagar en más de 40 divisas al tipo de cambio interbancario. La tarjeta tiene un costo único de 8.5 SGD para clientes particulares. La entrega estándar en Singapur normalmente tarda 3 días.

Cómo solicitar su tarjeta Wise

  1. Abrir su cuenta Wise: Regístrese en Wise y abra su primer saldo en dólares de Singapur. Deberá verificar su identidad antes de solicitar la tarjeta.
  2. Ir a la pestaña “Tarjetas”: En la aplicación o el sitio web de Wise, seleccione Tarjetas y siga los pasos para pedir su tarjeta física.
  3. Pagar la tarifa única de emisión: La tarjeta Wise tiene un costo de 8.5 SGD, que puede abonarse directamente desde su saldo Wise o la cuenta bancaria vinculada.
  4. La tarjeta será entregada en la dirección registrada: El envío estándar dentro de Singapur tarda 3 días.
  5. Activar la tarjeta: Una vez recibida, actívela realizando una compra con chip y PIN. Tras la activación, la tarjeta está lista para gastar, retirar efectivo y comprar en línea.

Cómo utilizar la tarjeta Wise en Singapur

La tarjeta de débito Wise permite a los extranjeros gastar y retirar dinero, al mismo tiempo que evita comisiones ocultas. Es posible pagar en comercios, restaurantes y en línea en más de 150 países usando los fondos de su cuenta Wise. Cada pago se convierte automáticamente al tipo de cambio medio del mercado, lo que brinda mayor valor por cada dólar. También se puede emplear la tarjeta Wise para retiros de efectivo durante viajes, aunque el uso de cajeros locales en Singapur no está disponible.

En Singapur, la tarjeta Wise se puede usar en cualquier establecimiento que acepte Mastercard o Visa, y es posible enlazarla a Google Pay o Apple Pay para pagos sin contacto. Se pueden retirar hasta 100 SGD al mes de los cajeros automáticos sin cargo de Wise*, aplicándose una pequeña tarifa para retiros superiores o más frecuentes.

Wise no cobra por estos retiros, aunque algunas redes de cajeros automáticos independientes pueden aplicar cargos adicionales

Uso de la tarjeta Wise en Singapur

Uso de las tarjetas digitales de Wise

Las tarjetas digitales de Wise brindan los mismos beneficios que la tarjeta física, con una capa extra de seguridad. Es posible crear hasta tres tarjetas digitales en segundos mediante la aplicación de Wise y emplearlas de inmediato para compras en línea o pagos sin contacto a través de Apple Pay o Google Pay. Cada tarjeta puede bloquearse, desbloquearse, eliminarse o sustituirse al instante, y se envía una notificación cada vez que se efectúa una transacción.

Uso de la cuenta Wise Business en Singapur

Gracias a la Cuenta Wise Business, los trabajadores independientes, emprendedores y empresas internacionales en Singapur pueden administrar pagos globales desde un único lugar. Es posible enviar, gastar, convertir y recibir fondos en distintas monedas, manteniendo comisiones bajas y tipos de cambio transparentes. La cuenta tiene un costo único de 99 SGD para habilitar todas sus funciones, entre ellas más de ocho datos de cuenta para recibir pagos en diversas divisas y tarjetas de débito y gasto empresarial para el equipo.

El proceso de apertura dura apenas unos minutos: basta registrar la empresa en línea, verificar los datos comerciales y abonar la tarifa de configuración de 99 SGD. Posteriormente, se puede solicitar la tarjeta Wise Business, crear saldos en diferentes monedas y comenzar a gestionar los pagos desde un mismo panel.

Qué se puede hacer con Wise Business en Singapur

  • Reciba pagos como residente local mediante cuentas en SGD, EUR, USD, GBP y otras, facilitando transferencias internacionales.
  • Envíe y reciba pagos a nivel mundial con comisiones bajas y sin sobrecargos en la tasa de cambio.
  • Abone facturas y proveedores al instante; más del 70 % de los envíos de Wise Business llegan en menos de 20 segundos.
  • Utilice pagos grupales para realizar hasta 1 000 transferencias simultáneas y optimizar la gestión administrativa.
  • Disponga de tarjetas de débito corporativas para usted y su equipo, separando los gastos de la empresa y los personales.
  • Genere rendimientos sobre los saldos en SGD, GBP, EUR y USD cada día laborable, con acceso inmediato a los fondos.
  • Sincronice con herramientas contables para lograr conciliaciones automáticas y reportes precisos.
  • Aproveche descuentos por volumen al enviar más de 20 000 GBP (o su equivalente en dólares singapurenses) en un mes.

Las cuentas empresariales más recomendadas en Singapur

Transferencias de grandes sumas con Wise

Al trasladar ahorros o pagar una propiedad en el extranjero, Wise permite mover montos elevados de forma sencilla, manteniendo los costos reducidos. Es posible enviar pagos de alto valor sin sobrecargos en la tasa de cambio, con total transparencia en las comisiones y con acceso a asistencia especializada cuando resulta necesario.

También se obtienen descuentos automáticos por volumen cuando el total de transferencias o conversiones alcanza el umbral mensual de 20 000 GBP, o su equivalente en SGD. El descuento se aplica a cualquier transferencia adicional durante el resto del mes, ya sea enviada en un solo pago o en varios. Monedas principales como EUR, USD, GBP y JPY cuentan para este límite, y la tarifa reducida se aplica de forma automática. Para montos mayores, Wise brinda soporte adicional y mantiene la política de precios transparente que ayuda a expatriados y empresas a ahorrar al enviar fondos internacionalmente.

¿Es seguro usar Wise?

Wise emplea tecnología avanzada y sistemas de seguridad rigurosos para proteger tanto el dinero como la información personal. Los fondos se guardan de forma segregada de las cuentas propias de Wise, garantizando su disponibilidad cuando se necesiten. Equipos dedicados de prevención de fraudes supervisan las transacciones las 24 horas, y cada acción dentro de la cuenta cuenta con múltiples capas de protección.

  • Autenticación de dos factores confirma la identidad antes de cualquier acción importante, desde el inicio de sesión hasta el pago.
  • Verificación biométrica y cifrado aprovechan la seguridad integrada del teléfono para una protección adicional.
  • Controles de privacidad configurables permiten ocultar saldos, gestionar permisos y establecer cierre de sesión automático.
  • Notificaciones en tiempo real facilitan el seguimiento instantáneo de cada transacción.
  • Tarjetas digitales generan datos de pago únicos para mantener segura la información de la tarjeta principal.
  • Opción de bloqueo instantáneo permite inmovilizar la tarjeta de forma inmediata en caso de pérdida o robo.
  • Monitoreo de seguridad 24/7 con más de 1 000 especialistas y herramientas de aprendizaje automático que detectan actividades sospechosas.

Se puede obtener más información sobre cómo Wise protege su dinero en la página de seguridad y protección de Wise.

¿Está Wise regulado en Singapur?

Sí. En Singapur, Wise cuenta con licencia otorgada por la Autoridad Monetaria de Singapur (MAS).

Cómo contactar el servicio de atención al cliente de Wise en Singapur

Wise brinda soporte al cliente exclusivo para usuarios particulares y empresariales en Singapur, disponible en inglés las 24 horas, los 7 días. Por lo general, el Centro de Ayuda es la vía más rápida para obtener respuestas, aunque también es posible conversar directamente con un agente al iniciar sesión en la cuenta.

Formas de contactar al servicio de atención al cliente de Wise

  • Centro de ayuda: Visite el Wise Help Centre para obtener respuestas rápidas a preguntas frecuentes.
  • Soporte dentro de la aplicación: Inicie sesión en su cuenta mediante la app o el sitio web y seleccione Ayuda o ? para acceder a opciones de soporte personalizadas.
  • Chat o correo electrónico: Contacte al equipo de soporte directamente mediante chat en vivo o correo electrónico después de iniciar sesión.
  • Soporte telefónico: Llame al equipo de Wise iniciando sesión para localizar el número local.
  • Si no puede iniciar sesión: Diríjase al Centro de Ayuda, desplácese hasta el final de cualquier artículo y seleccione Contáctenos para enviar un correo explicando el problema.

Recursos útiles

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo abrir una cuenta multi‑moneda de Wise y obtener datos locales en SGD en Singapur?

Debes registrar una cuenta en Wise con tu correo electrónico y contraseña, luego validar tu identidad mediante Singpass o documentos de identificación y domicilio. Una vez aprobada la verificación, se te asignará un número de cuenta local en dólares singapurenses que podrás usar para recibir pagos y hacer transferencias.

¿Puedo recibir mi salario en dólares singapurenses a través de la cuenta Wise?

Sí, al abrir una cuenta SGD en Wise obtienes un número de cuenta local de Singapur, lo que permite que tu empleador deposite tu salario directamente. Con esa cuenta también puedes pagar alquiler, servicios y suscripciones de forma local.

¿Cuánto tiempo tardan normalmente las transferencias internacionales realizadas con Wise desde Singapur?

La mayoría de las transferencias llegan en cuestión de minutos y, como máximo, en un día hábil. El plazo exacto aparece indicado en la aplicación antes de confirmar el método de pago.

¿Cómo puedo usar la tarjeta de débito Wise para pagar y retirar efectivo en Singapur y en mis viajes?

La tarjeta de débito Wise permite realizar pagos en establecimientos locales y retirar efectivo en cajeros automáticos, tanto en Singapur como en más de 150 países. Funciona como cualquier tarjeta de débito convencional y se carga directamente desde el saldo de tu cuenta Wise.

¿Qué información muestra Wise antes de confirmar una transferencia para evitar cargos ocultos?

Antes de confirmar, la aplicación despliega la comisión exacta, la tasa de cambio del mercado mayorista y el costo total de la operación. De esta forma sabes con total claridad cuánto pagarás y la cantidad que recibirá el destinatario.

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